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Ma Xbox one x fonctionne bien depuis 7 jours depuis que je l’ai achetée, et maintenant après avoir regardé un film puis être passé à mon jeu dans le menu, la console s’est allumée toute seule et maintenant elle ne démarre pas complètement, j’ai cliqué sur la Xbox le bouton d’alimentation et la lumière et le son s’allument après 3 ou 5 secondes après l’avoir éteint tout seul J’ai essayé sans arrêt de résoudre avec plusieurs choses possibles que la nouvelle Xbox n’a qu’une semaine, les gens disent que c’est une question de alimentation, mais comment peut-il s’allumer comme d’habitude pendant quelques secondes, puis rien n’a besoin de s’afficher à la télévision pendant que cela se produit
Décrivez exactement quand c’est arrivé
-Je regardais dur sur 3 sur ma Xbox via mon disque dur externe sur lequel je mettais des films et regardais sur ma télévision avant d’avoir la Xbox tout en jouant beaucoup à la simulation de vol et en faisant de longues voiles … comme ça depuis que j’ai mon xbox j’utilise ça maintenant pour regarder des films sans esprit ce n’était pas le premier film que j’ai vu sur la xbox mais aujourd’hui après 20 minutes de regarder dur j’ai eu l’impression que mon jeu de rédemption rouge mort pour terminer l’histoire alors j’ai cliqué sur mon bouton d’accueil sur mon contrôleur et est passé à RDR puis il s’est fermé d’abord j’étais comme je suis allé bien et j’ai allumé le bouton d’alimentation et quand tout a commencé
++++ Au fait, il s’agit d’une liste de dépannage et d’autres forums, même Microsoft a suggéré que je suis fatigué encore et encore ++++
– Débranchez et attendez 10 secondes jusqu’à une heure et branchez
– Utilisez une autre prise de courant
– J’ai essayé une réinitialisation matérielle mais la dose ne me dit pas si cela a fonctionné ou non
– La zone où elle se trouve est bien ventilée si je ne suppose pas que cela arriverait plus tôt et j’ai senti la Xbox au moment où elle s’est déclenchée et c’était mignon
– Placez un ventilateur à côté pendant 1 heure pour voir si cela aiderait à refroidir et à ajouter de l’air à l’intérieur
– J’ai même essayé d’utiliser mon câble d’alimentation TV car c’est exactement le même que le câble d’alimentation Xbox et il alimente la Xbox mais il réagit pareil, il glisse au bout de 3 ou 5 secondes
– De plus, aucune alimentation n’a été délivrée pour ma maison, les prises ou la rallonge tout va bien.
* Essayez un numéro de page inférieur.
* N’entrez que des chiffres.
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Avant
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XBF Brad A.
Bonjour Jordan,
Désolé pour le problème avec votre console. Lorsqu’il est allumé, va-t-il à l’écran d’accueil ou voyez-vous l’écran chargé avec le processeur dessus ? Si vous voyez l’écran de chargement, nous vous recommandons omise à jour hors ligne. Vous aurez besoin d’un PC Windows 10 et d’une clé USB. Parfois, un fichier système sera corrompu pour provoquer cela. Si cela ne fonctionne pas, vous aurez besoin d’une réparation. Vous pouvez en créer un à
prise en charge de l’appareil. Alternativement, si vous avez un magasin Microsoft dans votre région, vous pouvez le créer pour voir s’il peut vous aider.
J’espère que ça aide.
Merci,
Brad
JORDANIE-SIMPSON
Bonjour Jordan,
Désolé pour le problème avec votre console. Lorsqu’il est allumé, va-t-il à l’écran d’accueil ou voyez-vous l’écran chargé avec le processeur dessus ? Si vous voyez l’écran de chargement, nous vous recommandons omise à jour hors ligne. Vous aurez besoin d’un PC Windows 10 et d’une clé USB. Parfois, un fichier système sera corrompu pour provoquer cela. Si cela ne fonctionne pas, vous aurez besoin d’une réparation. Vous pouvez en créer un à
prise en charge de l’appareil. Alternativement, si vous avez un magasin Microsoft dans votre région, vous pouvez le créer pour voir s’il peut vous aider.
J’espère que ça aide.
Merci,
Brad
Bonjour Brad,
Quand je l’allume, le téléviseur me dit qu’il n’y a pas de signal et je ne vois que l’image de fond de mon téléviseur J’ai essayé d’utiliser un autre HDMI sans succès, mais pour être honnête, je pense aussi qu’un fichier corrompu est comme mon externe disque dur Une sauvegarde des fichiers Windows 10 avec beaucoup de plugins pour mes choses aléatoires vole vraiment. Peut-être que lorsque j’ai sélectionné mon RDR, il a chargé un fichier à partir de mon disque dur externe et en a fait un gâchis. Je ne sais pas, je fais juste une supposition, car cela ne s’est produit que lorsque j’ai sélectionné mon RDR et moi dans mon application multimédia. devez télécharger pour regarder des films à partir d’un appareil externe ou pour accéder à l’appareil externe
De plus, ma console financière a une maison parfaite, et j’accepte que je dois d’abord la leur apporter, mais je distribue quand même la garantie à Microsoft et le magasin Microsoft le plus proche de moi est Manchester, Royaume-Uni. c’est à quelques kilomètres de chez moi mais s’ils disent que ça ne fonctionne pas, quelqu’un d’autre le remplacera sur-le-champ ou sera-t-il expédié et devrai-je payer car je n’ai la Xbox que depuis un peu plus d’une semaine maintenant si c’est le cas.
À propos,
Jordan
XBF Nestor S.
Merci Hey Jordan de nous tenir au courant !
Nous vous recommandons de réinitialiser la console uniquement car nous comprenons que les paramètres de la console ne sont pas accessibles. Nous n’avons pas à craindre que nous ayons quelques étapes supplémentaires pour y parvenir. Pour accéder à l’écran de dépannage :
Si vous ne parvenez pas du tout à accéder au tableau de bord pour effectuer une réinitialisation d’usine, vous devez accéder à l’écran Dépannage en procédant comme suit :
- Débranchez le câble réseau si vous utilisez une connexion réseau filaire.
- Éteignez votre console, puis débranchez le cordon d’alimentation pour vous assurer que la console est entièrement alimentée.
- Attendez 30 secondes, puis rebranchez le cordon d’alimentation.
- Appuyez et maintenez
LIER bouton (situé à gauche de la console) et le
ÉJECTER (situé à l’avant de la console), puis appuyez sur le
Xbox bouton sur la console. - Continuez à garder le
LIER et
ÉJECTER boutons pendant 10 à 15 secondes. - Écoutez deux tonnes de « mise sous tension » à quelques secondes d’intervalle. Vous pouvez
LIER et
ÉJECTER boutons après la mise sous tension de la deuxième tonalité.
De là, vous pouvez réinitialiser votre console.
J’espère que ça aide
JORDANIE-SIMPSON
Salut,
ça ne marche pas quand je garde le BIND qui est à ma droite puis le bouton EJECT à gauche fait duhhh du bruit la meilleure façon de le décrire puis clique sur le bouton d’alimentation Xbox et ça démarre comme c’est normal et fait aussi le démarrage bruit, le voyant de la xbox s’allume pendant 3 ou 4 secondes et émet un bruit d’arrêt puis le voyant s’éteint. Pour être honnête avec moi, c’est comme allumer la xbox comme d’habitude mais je ne sais pas quoi penser ou démarrer et le protocole consiste simplement à l’éteindre, je ne semble pas connaître la commande du menu de réinitialisation d’usine … Si je clique simplement sur EJECT, il agira normalement comme un disque supprimé et le voyant xbox s’allumera puis s’éteindra
Quelqu’un sur un forum a également dit que si la Xbox HDMI n’est pas branchée, elle s’arrêtera si cela est vrai.
Et peu importe si je clique sur le bouton d’alimentation, il s’allumera toujours et je ferai de même en essayant simplement d’exclure qu’il s’agit d’un problème d’alimentation.
À propos,
Jordan
Cristal XBF P.
Salut Jordan,
Merci pour la réponse.
Pour couper l’alimentation, essayez ceci
Solution d’alimentation Xbox One.
Si la question persiste et que vous avez essayé le
Solution de mise à jour du système Xbox One
- Je dois mettre à jour ma console hors ligne
- Sauter l’étape 3
- Étape 4, puis une fois dans l’utilitaire de résolution des problèmes de démarrage Xbox, sélectionnez Réinitialiser cette Xbox, Conserver les jeux et les applications.
Pour tout problème d’appareil, je vous recommande Contactez l’assistance clientèle
pour plus d’aide ou visitez le Service et réparation de l’appareil emplacement.
J’espère que ça aide.
JORDANIE-SIMPSON
Bonjour,
Je ne trouve pas le menu de dépannage pour réinitialiser la Xbox, il ignore la commande.
On m’a également conseillé d’aller sur le magasin Microsoft, que peuvent-ils faire ?
Et comment lancer cette Xbox en réparation ?
À propos
XBF Ambre M.
Salut Jordan,
Merci de nous tenir au courant. Nous sommes désolés d’apprendre que vous ne pouvez pas afficher l’écran de dépannage. Puisque c’est le cas, vous voudrez peut-être contacter l’endroit où vous avez initialement financé l’achat de la Xbox pour savoir s’ils ont des suggestions ou si vous pourriez vous proposer un échange puisque cela n’a pas été long. politique bien sûr).
Sinon, ce serait une bonne idée de contacter votre magasin Microsoft à Manchester avant de vous rendre pour savoir ce qu’ils peuvent vous offrir en échange. Ils seraient également en mesure de mettre en place l’entretien ou la réparation de la console là-bas, je crois. Pour la garantie, la garantie standard pour la console Xbox est de 1 an. Il est recommandé d’enregistrer votre appareil avant de contacter la boutique Microsoft et vous pouvez le faire via
Cliquez ici. Vous pouvez également lire comment lancer votre appareil pour des réparations, etc. sur notre article d’assistance intitulé
Entretien de votre console Xbox ou de votre capteur Kinect.
J’espère que ces informations vous aideront un peu plus. Laissez-nous savoir les resultats.
Roberto Di Lello
J’ai eu exactement la même question avec ma Xbox one S. Personne de l’équipe de support XBOX ne m’a répondu. Que puis-je faire? j’ai une brique dans ma maison
michaelestes7
Manière terrible et inepte de traiter les clients payés. WOW
MakkaID
J’ai trouvé le même problème. Mais le pire c’est que je l’ai acheté à l’état le mois dernier et maintenant je suis de retour en Indonésie sans magasin Microsoft dans la région
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