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XBF Zineb F.
Merci pour le soutien de Microsoft Xbox Forum. Je regrette d’être au courant de la situation du crash, mais je veux que vous ne vous en inquiétiez pas car je suis là pour vous aider ! Je pense que votre console peut nécessiter une réinitialisation du réseau ou une actualisation du système. J’aimerais que vous suiviez les étapes suivantes pour nettoyer un lancement Mac et effectuer un cycle d’alimentation rapide sur votre console :
Paramètres> Paramètres réseau> Paramètres avancés> Adresse alternative Mac> Effacez-le et la console devrait redémarrer. Cela aiderait certainement si vous pouviez redémarrer le routeur Internet tout en redémarrant la console.
Après avoir suivi les étapes de dépannage mentionnées, je vous invite à effectuer un cycle d’alimentation rapide en éteignant la console, puis en débranchant tous les câbles. Au bout de 2 à 3 minutes, rebranchez-les, puis redémarrez votre console pour vérifier si elle est en cours d’installation cette fois.
Une autre chose que vous devriez vérifier est votre type NAT. Je voudrais que vous vérifiiez votre type de NAT s’il est ouvert car cela peut parfois être perturbant. pour vérifier le type de NAT, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :
Paramètres> Paramètres réseau> Type NAT => Il devrait être ouvert.
Si le type NAT n’est pas ouvert, vous devrez ouvrir plusieurs ports auprès de votre fournisseur d’accès Internet. Les ports suivants doivent être ouverts pour que Xbox Live fonctionne : Port 88 (UDP) Port 3074 (UDP et TCP) Port 53 (UDP et TCP) Port 80 (TCP) Port 500 (UDP) Port 3544 (UDP) Port 4500 (UDP ).
Si le problème persiste après avoir suivi les étapes précédentes, il s’agit du lien officiel vers toutes les étapes de dépannage du réseau qui vous aideront à le résoudre pour vous.
Si le problème persiste, l’étape suivante consiste à réinitialiser la console. Pour ce faire, vous devrez suivre les étapes ci-dessous pour réinitialiser la Xbox :
Paramètres> Système> Informations sur la console> Réinitialiser cette Xbox> Réinitialiser et conserver mes jeux et applications.
Je vous souhaite une belle journée, et j’espère que cela vous aidera! Bonne chance!
Restez en sécurité et bon jeu !
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Martin1
Cela s’est-il réglé pour vous ?
Je n’ai pas décidé de poursuivre la question après ces étapes.
ZacDecker
Je l’ai soumis pour corriger
papier blanc
Si vous rencontrez toujours des problèmes après son retour, vérifiez votre réglage et assurez-vous que la console dispose d’un espace respiratoire suffisant pour le refroidissement. L’évent d’admission se trouve en bas sous le coussinet circulaire et doit se trouver sur une surface lisse, solide ou exposée avec de l’espace si vous placez la console sur le côté. Assurez-vous que l’évent supérieur a un bon espace libre de 20 à 30 cm et ne ventile pas dans un espace clos ou ne commence pas à recycler l’air chaud et à chauffer l’ensemble du système.
dashungreen
Là où vous mettez votre xbox à réparer, la mienne n’arrêtera pas de frapper
ZacDecker
J’ai passé une commande de service sur le site Web de Xbox et j’ai suivi ce processus.
tomn282
La console de replantation fonctionne-t-elle correctement ou a-t-elle toujours le même problème de plantage ?
RTSHYDST
Salut! J’ai fait tous ces conseils de dépannage et j’ai toujours la même question ….
iM Mozez
Salut! J’ai fait tous ces conseils de dépannage et j’ai toujours la même question ….
Le même. Étant donné que cela se produit toujours, comment résolvons-nous ce problème @microsoft ? Trop d’argent a été payé pour que ce problème soit un problème et je ne peux pas profiter de mes jeux.
La principale chose que je remarque, c’est qu’il s’arrête lorsque vous jouez en ligne.
GuccInTheCooch
Même ici mec, ils n’ont encore rien réussi à jouer cette semaine, un jeu en cours qui plante ou juste un crash complet de la console qui l’éteint. Assez ridicule. J’ai tout essayé pour le faire jusqu’à une réinitialisation complète des paramètres d’usine et même avec chaque nouvelle installation, il plante toujours. La frustration est réelle
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