La console est interdite

Interdiction des appareils Xbox Live

Nous avons conçu le service Xbox Live comme un lieu où tous les membres peuvent interagir et s’amuser en ligne. Pour aider à protéger cette expérience pour nos clients, l’équipe de la politique et de l’application Xbox Live surveille le service afin de détecter tout comportement qui enfreint le contrat de services Microsoft et le code de conduite. Une violation grave du code de conduite peut entraîner l’interdiction d’un appareil.

Aperçu

Les interdictions sur les appareils ne sont pas émises à la légère et se produisent lorsqu’une console Xbox ou un appareil Xbox particulier est utilisé sous Windows pour enfreindre par inadvertance ou à plusieurs reprises le code de conduite. Lorsqu’une interdiction d’appareil se produit, aucun compte ne peut se connecter au service Xbox Live à partir de l’appareil concerné. Compte tenu de la gravité de cette action, nous prenons au sérieux toutes les interdictions sur les appareils et n’intervenons qu’après une longue enquête.

Les appareils peuvent être bannis de Xbox Live pour un certain nombre de raisons, y compris, mais sans s’y limiter:

• Interférence avec une console Xbox, comme l’ouverture physique d’une console Xbox et sa modification pour lire des logiciels illégaux ou non autorisés
• Fraude en ligne, telle que le phishing, le vol de compte ou d’autres tentatives de frauder Microsoft ou d’autres joueurs
• De nombreuses violations répétées du contrat de services Microsoft qui établissent un schéma clair d’activités néfastes

Veuillez noter que l’interdiction d’une console Xbox ou d’un appareil Xbox sous Windows n’interfère pas avec les fonctionnalités de base de l’appareil et peut continuer à être utilisé hors ligne après l’interdiction. Pour plus d’informations sur l’utilisation de la Xbox One hors ligne, visitez
xbox.com/offline.

Avis

Lorsqu’une interdiction d’appareil est détectée, tout compte qui tente de se connecter au service Xbox Live recevra une notification. Le contenu spécifique de la notification dépend du type d’appareil qui a reçu l’interdiction.

Xbox 360:

«Cette console a été interdite pour violation des conditions d’utilisation. Pour protéger le service Xbox Live et ses membres, Microsoft ne fournit pas de données d’interdiction de console. Les violations des conditions d’utilisation n’ont rien à voir avec. “

Xbox One:

«Votre console est interdite. Cette console a été bloquée en raison de violations des conditions d’utilisation. Pour protéger le service Xbox et ses membres, Microsoft ne fournit pas de données sur les interdictions de console spécifiques. Pour plus d’informations sur les interdictions de console, visitez xbox.com/xboxone/consoleban. “

Questions fréquemment posées

Toutes les interdictions d’appareils sont-elles permanentes?

Toutes les interdictions d’appareils Xbox Live sont permanentes. Cependant, les privilèges Xbox One ou Xbox sur les appareils Windows peuvent être temporairement perdus en raison de certaines violations du code de conduite qui n’augmentent pas le niveau d’interdiction sur un appareil. Dans ce cas, l’appareil peut toujours se connecter à Xbox Live, mais certaines fonctionnalités (telles que la communication ou le multijoueur en ligne) seront limitées pendant un certain temps.

Si mon appareil Xbox est interdit sur Windows, cela signifie-t-il que je ne peux plus utiliser cet appareil Windows 10?

Lorsqu’un appareil Windows 10 est interdit, l’appareil ne pourra plus se connecter au service Xbox Live. Cela inclut l’utilisation de l’application Xbox et des fonctionnalités associées. Cependant, un compte Microsoft peut continuer à se connecter à cet appareil Windows 10 et utiliser d’autres applications et fonctionnalités en ligne.

Que pensez-vous des consoles Xbox modifiées?

De nombreux facteurs entraînent l’interdiction d’une console. Cependant, dans l’intérêt de la sécurité et de la confidentialité, nous ne divulguons pas publiquement les méthodes d’enquête.

Mon appareil est bloqué. Cela signifie-t-il que mon compte Xbox Live sera également suspendu?

La portée de toute mesure d’exécution est déterminée en examinant un certain nombre de facteurs, y compris la nature et la gravité de la violation et l’historique des mesures d’exécution antérieures. Dans certains cas, une interdiction de compte peut être accompagnée d’une interdiction d’appareil, mais cela n’est pas garanti. Pour obtenir une suspension de compte, assurez-vous de suivre le code de conduite de Microsoft.

Puis-je toujours être banni si j’ai acheté une console Xbox d’occasion?

Oui. La garantie sur la console Xbox d’occasion est nulle et l’acheteur assume le risque de toute modification ou activité non autorisée antérieure. Même si la propriété de la console a changé, la console peut toujours être interdite. Si vous achetez une console précédemment interdite, vous ne pourrez pas vous connecter à Xbox Live et l’interdiction ne sera pas levée en raison du changement de propriétaire. Nous encourageons les clients qui pensent ne pas avoir pris de mesures sur le service à interdire tout contact avec les anciens propriétaires ou utilisateurs de console.

Si vous avez acheté ou avez l’intention d’acheter une Xbox 360 d’occasion, vous pouvez vérifier son statut d’interdiction actuel en entrant son numéro de série dans le

Outil de vérification de la console. Veuillez noter que l’absence actuelle d’interdiction n’exclut pas la possibilité de futures mesures d’exécution.

Si j’ai un appareil interdit, puis-je accéder à mes réalisations et à mon contenu?

Si votre compte n’a pas été suspendu, vous pouvez toujours vous connecter à d’autres consoles Xbox et Xbox sur les appareils Windows. Cela inclut l’accès à votre contenu et à votre profil achetés, y compris les réalisations, comme ils l’étaient avant l’interdiction de l’appareil.

Puis-je déplacer mon disque dur Xbox 360 ou mon stockage externe Xbox One vers une autre console?

Oui. Lorsqu’un périphérique est désactivé, le disque dur reste fonctionnel. Vous pouvez continuer à l’utiliser hors ligne et vous pouvez le transférer sur une console qui n’a pas été interdite.