Nos utilisateurs se demandent 💬
J’ai une question étrange. Je ne parviens pas à me connecter à Xbox Live avec mon câble Ethernet configuré. Je peux me connecter à Internet avec un câble Ethernet à mon ordinateur portable. Ensuite, je prends ce même câble et je le fais passer sur ma Xbox. Il le reconnaît puis se bloque sur la deuxième étape et dit que je ne peux pas me connecter à Internet. Vérifiez les paramètres et ainsi de suite. Cependant, je peux me connecter à Xbox Live avec un réseau sans fil. J’ai donc les paramètres de réinitialisation d’usine, le routeur de cycle d’alimentation et la Xbox. NAT est ouvert. DMZ est désactivé, UPNP est activé. Est-ce que je manque quelque chose? Il ne semble y avoir aucune bonne raison pour laquelle le câble de la xbox ne fonctionne toujours pas, ce qu’il fait sur mon ordinateur portable.
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Photonimus
Branchez la ligne, débranchez l’alimentation de votre modem pendant 30 secondes et rallumez-le. Ou même une simple réinitialisation du modem.
Si cela ne fonctionne pas, il peut y avoir un problème avec le port sur la xbox elle-même.
SilkyJohnson49
Pendant que je fais cela, dois-je laisser ma Xbox allumée ou éteinte?
papier découpé73
avez-vous opté pour le réseautage et le sans fil pour les personnes handicapées? et lorsque vous utilisez un câble réseau qui a été branché sur autre chose, assurez-vous que votre xbox est éteinte avant de la brancher sur la xbox
Photonimus
Oui, comme. Mettez ensuite la xbox sous tension avec la ligne filaire nouvellement redémarrée.
Si cela ne fonctionne pas, faites-le nous savoir. À ce stade, nous réalisons des possibilités.
SilkyJohnson49
Merci pour les conseils et le retard. Juste rentré du travail. Je cycle l’alimentation du modem et du routeur. Il échoue toujours à la deuxième étape pour Internet. La désactivation du sans fil se fait automatiquement lorsque le câble Ethernet est branché. Je dirai que cela s’est produit lorsque j’ai eu ma PS3. J’ai dû lui dire à la main quel type de câble utiliser puis il a commencé à fonctionner. Je ne vois pas ce genre d’option avec Xbox.
SilkyJohnson49
Merci juste pour les astuces et désolé pour le retard :-p.
Photonimus
Je ne peux pas penser à d’autres solutions moi-même, désolé de le faire.
Stizzed
SilkyJohnson49,
Essayez les suggestions i ce post puis ajoutez les réponses aux questions au bas de ce fil si vous avez toujours un problème.
SilkyJohnson49
C’est ce que j’obtiens lorsque j’exécute le test du réseau.
Après avoir exécuté «Test du lien Xbox LIVE», appuyez sur «Y» pour «Plus d’infos». Dans la fenêtre contextuelle qui apparaît, quelles sont les valeurs suivantes, si elles sont affichées? (Si vous ne voyez pas de valeur ci-dessous, laissez ce champ vide.)
W: 0000-000B
X : 0000-F001
Y: 0000-0000
Z: 8015-1904
ID: 0002-0002
L: 8015-100D
Q : 8015-100D
T: filaire
Ensuite, il ne donne que ma passerelle par défaut et mon adresse de sous-réseau.
Mlle Kleo
Salut SilkyJohnson49! Avez-vous eu l’occasion d’essayer de vous connecter directement à votre modem? Comme test? Ou avez-vous essayé d’utiliser les paramètres manuels DNS ? Consultez ce guide sur “Le serveur DNS ne peut pas résoudre les noms de serveur Xbox LIVE“pour savoir comment effectuer les deux étapes de dépannage! Veuillez nous contacter avec vos résultats. 🙂
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