Nos utilisateurs se demandent 💬
J’ai eu du mal à résoudre ce problème pendant des mois; J’ai une paire d’A50 Gen 4 et j’ai une console XBOX One X.
Au début de l’année dernière, j’avais une paire d’Astro A50 Gen 3 qui fonctionnait parfaitement. C’est-à-dire; le son et le microphone n’ont pas fonctionné sans aucun problème. Je suis un joueur occasionnel, donc je ne pourrais pas vous dire de date précise, mais mon microphone a complètement cessé de fonctionner à un moment donné au milieu de l’année dernière (2019). Lorsque je m’engage dans une conversation de fête, je reçois le message : « Nous ne pouvons pas trouver de microphone pour ces personnes ». Mon son fonctionne toujours, pas de fils. J’ai du mal à filmer le
[Mod removed- inappropriate] d’ici. Mes paramètres de microphone sont corrects. J’ai une paire de Razar Nari Ultimates où le micro fonctionne (mais c’est des ordures). Mon fils Astro A50 travaille sur PC, pas seulement sur Xbox. J’ai fait des réinitialisations matérielles, des réinitialisations logicielles, de nouvelles mises à jour, d’anciennes mises à jour (pour mes A50) et AUCUN travail. J’ai utilisé un extracteur audio de peur que mon port optique sur ma xbox soit défectueux, ce qui ne fonctionnait toujours pas. Je veux utiliser mes A50 mais je ne peux faire la fête à aucun moment. J’ai déjà eu des problèmes avec le casque avec la société Astro. Ils ont fini par m’envoyer une paire de Gen 4 et je ne peux toujours pas utiliser le micro sur ma xbox (ça marche sur PC). Voici ce que je sais; mon port optique sur ma xbox est bon, mon firmware sur mon A50s est bon… donc tous les signaux pointent vers xbox. J’ai essayé de basculer toute la station en mode PC et de revenir également en mode Xbox … en vain. J’aurais vraiment besoin d’aide sur ce problème, merci!
