« Accès à la fonctionnalité bloquée » lorsque vous essayez d’accéder aux profils de joueur sur l’application Xbox sur iOS

«

Nos utilisateurs se demandent 💬

Si vous obtenez le message d’erreur « Accès à la fonctionnalité bloquée » suivant lorsque vous essayez d’accéder aux profils de joueur sur l’application Xbox sur iOS, procédez comme suit pour résoudre le problème :

  1. Connectez-vous à Xbox.com et cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit.
  2. Va “Paramètres Xbox
  3. Cliquer sur “Paramètres de confidentialité “
  4. Après avoir confirmé votre identité, assurez-vous que vous êtes sur l’onglet Confidentialité.
  5. Le premier que vous voyez devrait être “Afficher les profils Xbox Live d’autres personnes (Xbox 360 : Afficher le profil)
  6. Changez le paramètre en Toutes les personnes.
    1. Noter: l’arranger Amis vous ne pourrez voir que vos amis et vous obtiendrez le même message d’erreur lors de la visualisation des profils non-amis.
  7. Redémarrez l’application et le problème devrait être résolu.

J’espère que cela vous a aidé. J’ai dû gérer ce problème pendant presque un an. Le support Xbox n’a pas pu résoudre le problème après des semaines à essayer de le résoudre. J’ai enfin pu le comprendre.

À propos,
-Ancien agent du support technique Xbox 3 LIVE


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