Nos utilisateurs se demandent 💬
J’ai téléchargé le logiciel Zune 4.8. Je branche mon Zune et il ne s’enregistre pas sur mon ordinateur. Il dit qu’il ne peut pas mettre à jour mon Zune et donne ce code d’erreur : C00D133C (80190194). Il semble qu’il ne puisse télécharger aucun pilote (Windows dit qu’il ne peut obtenir aucun pilote pour Zune. Je veux juste charger ma musique sur mon Zune. Aidez-moi s’il vous plaît !!!
Bonjour,
Je comprends que le logiciel Zune ne peut pas mettre à jour l’application et les pilotes. Nous allons t’aider.
Ce problème peut être dû à une corruption du logiciel dans Windows.
Je vous recommande de désinstaller et de réinstaller l’application Zune et de vérifier si cela vous aide.
Veuillez nous envoyer un e-mail si le problème de l’application Zune est résolu. Nous sommes heureux de vous aider.
J’ai eu le même problème après avoir acheté un Zune HD d’occasion sur eBay. J’ai trouvé un lien vers un site qui a résolu ce problème pour moi. Je vous l’enverrais mais je n’y arrive pas. Fondamentalement, vous devez rechercher le firmware sur Google. Recherchez « Zune-Firmware-x86.msi » pour un système d’exploitation 32 bits ou « Zune-Firmware-x64.msi » pour un système d’exploitation 64 bits. Vous avez également besoin d’un ordinateur exécutant Win7 avec .Net 4.5 installé. Téléchargez le firmware sur le PC Win7 et installez-le. (Maintenant, avant même d’avoir atteint ce stade, j’ai fait une réinitialisation matérielle sur mon Zune donc c’était une bonne et vraie brique ! Je ne sais pas si vous devrez faire la même chose.)
Une fois le firmware installé. Connectez votre Zune au même ordinateur. Il devrait démarrer le logiciel Zune, cela détectera alors le Zune et commencera à installer le firmware. Après cela, vous devriez être prêt à partir.
Mon PC principal est une machine Win 10 et j’ai installé Zune 4.8 et il se synchronise désormais parfaitement avec mon Zune HD.
Cela n’a pas résolu mon problème avec le même code d’erreur.
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