Windows ne peut pas ouvrir ajouter une imprimante.

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J’ai un client exécutant Windows 10 Pro auquel je n’ai pas pu ajouter d’imprimante. J’ai mis à jour son système vers la version 1903. Cela n’a pas aidé. Si j’ouvre Imprimantes et scanners, il y a des unités sur la liste qui ne fonctionnent pas. Lorsque je clique sur Ajouter une imprimante ou un scanner. Rien n’apparaît dans la liste de recherche. Cliquez ensuite sur “L’imprimante que je veux n’est pas répertoriée” et je reçois l’un des deux messages. L’ajout d’imprimante Windows ne peut pas être ouvert. L’appel de procédure à distance a échoué. ou Le service de spouleur d’impression local n’est pas en cours d’exécution. Veuillez redémarrer le spouleur ou redémarrer la machine. Le service RPC est en cours d’exécution et configuré automatiquement. Le chercheur RPC est défini manuellement. L’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante n’est d’aucune aide. C’est une source de grande frustration. S’il vous plaît aider.


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