Nos utilisateurs se demandent 💬
Dieu les bénisse,
J’ai donc voyagé dans un avion que j’ai amené à mon bureau, et à mon arrivée, j’ai reçu un nouveau moniteur et l’ordinateur ne démarre pas. Il émet un bip et commence à démarrer, affiche généralement le logo de la carte mère et le logo Windows, mais ensuite l’écran devient noir, tout comme le clavier et la souris. Après quelques secondes, seule la souris se retourne.
Je respecte mon mode bi et sans échec, j’ai pensé que cela pourrait être un problème de pilote depuis que j’ai changé le moniteur mais je n’en ai aucune idée. J’ai essayé l’outil de diagnostic Windows et essayé de réinitialiser Windows, mais j’obtiens l’écran noir à mi-chemin de l’installation de Windows. J’ai pu restaurer ces hurleys et je peux à nouveau passer en mode sans échec, mais je ne sais pas quoi faire.
Pour aggraver les choses, je n’ai pas de connexion à Internet, j’ai un adaptateur sans fil mais je pense que le mode sans échec ne le lit pas via USB.
S’il vous plaît, aidez-vous !
Pedro Bruguera
Bonjour Pahzao
Consultez ces liens, j’espère que vous pourrez résoudre le problème.
https: //www.yourWindowsguide.com/2017/05/fix-wi …
https : //support.microsoft.com/en-us/help/12376 / …
https: //www.digitalcitizen.life/4-ways-boot-saf …
Clause de non-responsabilité standard : contient des liens vers des sites Web non Microsoft. Les pages semblent fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des publicités sur des sites susceptibles de faire la publicité de produits souvent classés comme PUP (produits indésirables). Faites une recherche approfondie sur tout produit annoncé sur les sites avant de décider de le télécharger et de l’installer.
Pahzao
Merci beaucoup pour cette réponse si rapide, j’ai essayé certaines de ces choses, mais je vais parcourir la liste et vous le faire savoir.
Kapil Arya [Directly]
Bonjour,
Voir cet article d’assistance :
https : //support.microsoft.com/en-in/help/14106 / …
Sélectionnez l’option appropriée et procédez en conséquence.
Faites-nous savoir si cela aide!
Pedro Bruguera
Si ce qui précède ne fonctionne pas, vous pouvez emprunter un ordinateur et créer une clé USB avec Windows pour réparer le système d’exploitation sans perdre vos fichiers, consultez ce lien.
https: //www.intoWindows.com/repair-Windows-10-i …
Clause de non-responsabilité standard : contient des liens vers des sites Web non Microsoft. Les pages semblent fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des publicités sur des sites susceptibles de faire la publicité de produits souvent classés comme PUP (produits indésirables). Faites une recherche approfondie sur tout produit annoncé sur les sites avant de décider de le télécharger et de l’installer.
Pahzao
J’ai essayé de réinitialiser Windows mais l’écran noir s’est produit au milieu de l’installation de Windows.
Vous n’avez pas encore essayé de le faire à partir d’un CD ou d’une clé USB. J’espère juste que ma licence Windows est liée à mon compte…
Pedro Bruguera
Vous devrez recréer la clé USB car elle peut être endommagée ou corrompue.