Salut,
1. Avez-vous apporté des modifications à l’ordinateur avant que le problème ne survienne ?
2. Quelle est la marque et le numéro de modèle de l’ordinateur ?
3. Utilisez-vous un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau ?
4.
Utilisez-vous le clavier externe ?
5. Cela n’arrive-t-il qu’avec certains programmes ?
Méthode 1 : je te conseille de courir
dépannage matériel et périphérique et voir si cela aide.
une.
presse Touche Windows + R., taper Panneau de commande.
b. Type de dépannage dans la barre de recherche, cliquez sur Dépannage.
c. Cliquer sur Matériel et son, cliquer sur
Matériel et appareils.
ré. Suivez les étapes de l’assistant pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
Méthode 2 : Mettez l’ordinateur en mode de démarrage minimal pour voir s’il y a un conflit logiciel, car un démarrage minimal aide à éliminer les conflits logiciels.
http://support.microsoft.com/kb/929135
Noter: Après avoir effectué les étapes de dépannage dans un démarrage propre, continuez
Degrés à partir du lien pour restaurer l’ordinateur vers Mode de démarrage normal.
Méthode 3 : mettez à jour les pilotes du clavier.
Suivez ces étapes pour désinstaller le pilote graphique :
une. Faites glisser la souris dans le coin inférieur gauche et faites un clic droit sur l’icône “Démarrer”.
b. Recherchez les pilotes de clavier.
ré. Faites un clic droit sur les pilotes du clavier et cliquez sur « mettre à jour les pilotes ».
Voir le lien :
Problèmes de souris, de pavé tactile et de clavier sous Windows
http://Windows.microsoft.com/en-in/Windows/help/mouse-touchpad-keyboard-problems-in-Windows#v1h=tab01
J’espère que cela vous aidera, si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à poster. Nous serons heureux de vous aider.
