Windows 7 raccroche à l’écran de bienvenue

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Windows 7 est préinstallé sur l’ordinateur portable Dell. Le système démarre parfaitement, mais quel que soit le compte que je choisis, le système passe à l’écran “Bienvenue” et y reste pour toujours à moins que j’appuie sur “Ctrl-Alt-Suppr”, puis le démarrage se poursuit sur le bureau.

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