Nos utilisateurs se demandent 💬
Mon ordinateur tombe en panne il y a quelques semaines – j’ai eu des problèmes de RAM que j’ai résolus depuis. Cependant, en essayant de diagnostiquer le problème de mémoire, j’ai installé et désinstallé des dizaines de programmes.
Et maintenant, mon lecteur Windows Media ne fonctionne pas et Media Center se bloque si je vais dans les sections Musique ou Vidéo (la télévision en direct semble bien fonctionner). Si je démarre WMP à partir du raccourci de la barre des tâches, la fenêtre clignote peu de temps avant de quitter. Si j’essaye de le démarrer en double-cliquant sur un fichier audio, j’obtiens le message “Server Execution Error”.
J’ai essayé de désactiver toutes les fonctionnalités multimédias dans la section Fonctionnalités Windows, puis de les réactiver. Cela n’a pas fonctionné. Notez qu’iTunes fonctionne parfaitement, en lisant les mêmes mp3 qui dérangent votre WMP.
J’aimerais vraiment ne pas avoir à réinstaller l’édition Windows 7 Ultimate juste pour ce seul problème …
Réponse
Salut,
Bienvenue sur le forum de réponses de Microsoft Windows 7 !
Vous pouvez essayer les étapes ci-dessous et vérifier si le problème est résolu,
Essayez d’abord ces trois méthodes de dépannage et voyez si le problème est résolu.
Méthode 1.
Maintenant, vous devez arrêter le
Service de partage réseau Windows Media Player et vérifiez le problème, pour ce faire, vous devez fournir les étapes ci-dessous.
1. Panneau de configuration – Outils d’administration – Services. Recherchez le service de partage réseau du lecteur Windows Media, ouvrez-le, cliquez sur Arrêter pour arrêter le service.
2. Fermez Windows Media Player 12 s’il est démarré.
3. saisissez% USERPROFILE% Paramètres locaux Détails de l’application Microsoft Media Player dans l’Explorateur Windows pour trouver le dossier.
4. Déplacez tous les fichiers du dossier vers un autre emplacement en tant que sauvegarde.
Remarque : les fichiers logiciels dans le dossier spécifié réinitialiseront la base de données.
5. Redémarrez Windows Media Player pour voir si nous pouvons maintenant ajouter des fichiers à la bibliothèque.
Méthode 2.
1. Cliquez sur Démarrer et dans la barre de recherche, tapez cmd.exe
2. Cliquez avec le bouton droit sur cmd.exe et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur
3. Dans l’invite de commande, tapez la commande suivante
autorité locale “Administrateurs” “Autorité NT Service local”
4. Appuyez sur Entrée et redémarrez l’ordinateur
Méthode 3.
Désinstallez et réinstallez Windows Media Player :
Étape 1.
Désinstallez Windows Media Player :
1. Allez dans Démarrer et dans le type de recherche “Activer ou désactiver les fonctionnalités Windows”.
2. Cliquez sur “Activer ou désactiver les fonctionnalités Windows”.
3. Accédez aux fonctionnalités multimédias et décochez le balisage devant Windows Media Player.
4. Redémarrez l’ordinateur
Étape 2.
Réinstallez Windows Media Player :
1. Allez dans Démarrer et dans le type de recherche “Activer ou désactiver les fonctionnalités Windows”.
2. Cliquez sur “Activer ou désactiver les fonctionnalités Windows”.
3. Naviguez jusqu’aux fonctionnalités multimédias et cochez la case devant Windows Media Player.
4. Redémarrez l’ordinateur.
Essayez de lire le fichier maintenant.
Merci et salutations :
Suresh Kumar – Support Microsoft.
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et dites-nous ce que vous en pensez.
Réponse
3 jours stable maintenant sans problèmes. Je n’ai pas encore fini de tout renvoyer, je n’ai donc pas pu identifier le(s) registre(s) ou service(s) de condamnation incriminé(s). Cependant, j’ai pensé que cela donnerait une mise à jour rapide à toute autre personne qui lisait encore ceci et / ou travaillerait pour résoudre le problème.
Tous les services sauf un ont été réactivés. Ce service est/était le service Logitech Bluetooth. Je ne sais pas pourquoi il a été installé, car je n’ai aucun périphérique Bluetooth dans mon HTPC, mais il a peut-être été installé dans le cadre de l’installation de Logitech SetPoint et du clavier/souris sans fil que j’ai sur cette machine. Peu importe… ça ne devrait pas être là. Je vais l’activer pour les prochains jours pour voir si j’obtiens des verrous … mais je doute que ce soit la question. Je n’avais que 4 autres services non compatibles avec Microsoft, le service UPS APC, Carbonite (sauvegarde dans le cloud), le stockage Intel Matrix et le service de pilote d’affichage NVIDIA. Peut-être que Logitech Bluetooth empiétait également sur l’un de ces services pour créer des problèmes … évidemment, il pourrait s’agir d’un pilote NVIDIA causant des problèmes pour WMP.
Environ la moitié des programmes n’ont pas encore été réactivés, y compris Adobe, AVG (un coupable potentiel, je commence à soupçonner que les versions ont des problèmes, temps rapide, Live Sync, Live Mesh Le dernier, et un autre coupable potentiel , est la barre latérale de Windows, qui semble avoir des problèmes avec Vista et je l’ai finalement désactivée. J’aime un peu la barre d’outils météo sur mon téléviseur, mais si c’est le coupable … alors je peux enfin chercher d’autres options.
Alors … pour ceux qui ont des problèmes, pourrais-je suggérer de désactiver les services AV ou au moins d’installer une version différente …. désactiver le démarrage automatique de SideBar, peut-être. J’essaie toujours de diffuser autant de vidéos que possible lorsque je peux taxer le système, mais certains jours sont chargés. Peut-être que quelqu’un a un script qui permettrait des adresses WMP séquentielles avec plusieurs fichiers ? Légèrement différent de la playlist seule.
Une autre chose que je ne sais pas trop comment tester est la commutation automatique du bureau. Je veux dire, c’est assez facile à désactiver, mais quel exécutable ou service est responsable de cela ?
C’est tout maintenant. Ce serait bien si la technologie MS Support jouait ici… faites-nous savoir que les différentes sections ouvertes sont consolidées et augmentées.