Nos utilisateurs se demandent 💬
J’ai récemment mis à niveau mon ordinateur portable Acer Aspire de Vista vers Windows 7 Home Premium sans aucun problème et cela a parfaitement fonctionné pendant environ cinq jours. Cependant, après avoir redémarré mon ordinateur après avoir échoué à installer certaines mises à jour automatiques, l’ordinateur a semblé démarrer normalement, mais il est resté bloqué sur la page Windows 7 Home Premium avec le cercle “Veuillez patienter …” et tournant. Je l’ai laissé fonctionner pendant la nuit, mais il est resté le lendemain matin. Ensuite, j’ai essayé toutes les options F8. L’option “Réparer votre ordinateur” en tant qu’utilisateur régulier a indiqué qu’il n’y avait pas de problème, mais lorsque j’ai essayé de démarrer le système, cela s’est terminé par la spirale “Veuillez patienter ..” (j’ai également essayé d’utiliser l’option Administrateur, mais j’ai souligné que le mot de passe, que j’ai utilisé avec succès auparavant, était incorrect ; je ne sais pas si cela est lié au problème.) Toutes les autres options de F8 m’ont ramené à l’écran “Veuillez patienter …”. Ensuite, j’ai essayé de démarrer à partir d’un disque de réparation, mais cela a de nouveau provoqué l’écran “Veuillez patienter …”. Comme je ne peux pas accéder au menu Démarrer, la récupération du système et d’autres options ne sont pas disponibles. Des idées?
