Nos utilisateurs se demandent 💬
J’essaie de télécharger RollerCoaster Tycoon 2 sur mon ordinateur. il est mis à jour et j’ai Windows 10. J’ai téléchargé le jeu mais quand je clique dessus, il me demande si je veux télécharger sur mon ordinateur et j’ai dit oui. il a ensuite dit qu’une application a juste besoin d’une application sur mon ordinateur, lorsque je clique sur installer cette fonctionnalité, elle démarre également, puis la fonctionnalité suivante n’a pas pu être installée. il a dit que la fonction a essayé d’utiliser un nom qui était déjà réservé pour une autre transaction. avec erreur : 0x80071A90. J’ai déjà essayé d’accéder aux programmes et aux fonctionnalités et de les activer sous les composants hérités et je reçois la même notification. Le jeu a dit qu’il fonctionnait sur Windows 10. S’il vous plaît, aidez-moi, j’ai déjà acheté le jeu.
Titre original : Aide Windows 10 directement
Réponse
Bienvenue dans la communauté Microsoft et merci d’avoir posté votre question.
Désolé pour la gêne occasionnée par Windows 10.
Avez-vous exécuté le jeu en mode compatibilité et vérification ?
Vous pouvez suivre les méthodes ci-dessous et vérifier.
Méthode 1 : démarrons votre PC en mode minimal, exécutons le jeu et recherchons le problème.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/929135
Remarque 1 : le lien ci-dessus s’applique également à Windows 10.
Remarque 2 : veuillez consulter « Comment réinitialiser l’ordinateur pour qu’il démarre normalement après un dépannage en mode minimal » pour redémarrer l’ordinateur en mode normal.
Cet article explique comment démarrer votre ordinateur à l’aide d’un ensemble minimal de pilotes et d’un programme de démarrage afin que vous puissiez déterminer si un programme d’arrière-plan interfère avec votre jeu ou programme. Ce type de démarrage est appelé « démarrage propre ». Cet article fournit également des informations que vous pouvez utiliser pour résoudre les conflits d’applications ou de services.
Méthode 2 : lançons le jeu en mode compatibilité et vérifiez si le problème persiste.
Pour changer de mode, suivez les étapes ci-dessous :
1. Clic-droit sur l’application du jeu et sélectionnez
Propriétés.
2. Clique sur le Compatibilité puis cochez la case intitulée
Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour.
3. Sélectionnez la version de Windows sur laquelle fonctionnait l’application précédente et cliquez sur
D’accord.
Méthode 3 : Si le problème persiste, je vous recommande d’installer le fichier du jeu en mode compatibilité et vérification.
Suivez les étapes pour installer en mode de compatibilité.
1. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier d’installation du jeu et sélectionnez Propriétés, puis appuyez ou cliquez sur l’onglet Compatibilité.
2. Cochez Exécuter ce programme en mode de compatibilité
3. Appuyez ou cliquez sur la liste déroulante et sélectionnez un système d’exploitation précédent, puis appuyez ou cliquez sur OK.
4. Essayez d’installer le jeu et de vérifier.
Méthode 4: Vous pouvez mettre à jour le pilote graphique et vérifier si cela vous aide, vous pouvez vous référer à l’article ci-dessous pour savoir comment mettre à jour les pilotes dans Windows 10.
http://Windows.microsoft.com/en-in/Windows-10/how-to-update-drivers
Si le problème persiste, vous pouvez contacter RollerCoaster Tycoon 2
prise en charge du jeu.
J’espère que l’information aide. Veuillez répondre si vous avez besoin d’aide supplémentaire.
Merci.