Salut Rhinoé,
Merci d’avoir contacté la communauté Microsoft.
Nous comprenons votre désagrément.
D’après votre description, je soupçonne que le problème semble être dû à une incompatibilité d’application. Veuillez essayer de désinstaller et de réinstaller certains logiciels pour voir si cela résout le problème. Après avoir supprimé le logiciel, assurez-vous de redémarrer votre ordinateur avant de le réinstaller. Lors de l’installation du logiciel, essayez de vérifier la dernière version du logiciel sur le site officiel.
Sous Windows 10, votre appareil est constamment mis à jour avec les dernières fonctionnalités et paramètres. Les mises à jour et les pilotes sont installés automatiquement, sans qu’il soit nécessaire de choisir les mises à jour requises ou non. Dans de rares cas, un pilote ou une mise à jour particulier peut temporairement causer des problèmes avec votre appareil. Si vous pensez vraiment que le problème a commencé après l’installation de Windows Update, essayez de supprimer cette mise à jour Windows en particulier pour voir si cela fait une différence.
Pour désinstaller la mise à jour Windows indésirable :
- Taper “Voir les mises à jour installéesDans la zone de recherche, puis cliquez sur Afficher les mises à jour installées – Panneau de configuration dans les résultats de la recherche.
- Pour désinstaller la mise à jour indésirable, sélectionnez-la dans la liste, puis cliquez sur
Désinstaller.
-
S’il demande une confirmation, confirmez simplement la même chose. Une fois la désinstallation terminée, redémarrez votre PC et voyez si cela fait une différence.
-
Si la désinstallation d’une mise à jour résout le problème,
empêcher temporairement la mise à jour de se réinstaller automatiquement.
Si cela ne résout pas le problème, essayez la restauration du système.
Si une application ou une mise à jour que vous avez récemment installée a causé des problèmes avec votre ordinateur, vous pouvez restaurer Windows à un moment antérieur, appelé point de restauration. La restauration du système ne modifie pas vos fichiers personnels, mais peut supprimer les applications et les pilotes récemment installés.
Remarque : Windows crée automatiquement un point de restauration lorsque vous installez de nouvelles applications et mises à jour de bureau Windows, si le dernier point de restauration date de plus de 7 jours. Vous pouvez créer manuellement un point de restauration manuellement à tout moment.
Pour restaurer votre ordinateur à un point antérieur
* Presse Touche Windows + R. passer la commande d’ouverture
* Taper rstrui et appuyez sur la touche Entrée.
* Sélectionnez Restauration proposée ou tout autre point de restauration et cliquez sur
Effronté
* Suivez les instructions pour restaurer votre ordinateur plus tôt. Maintenant, voyez si tout fonctionne bien après la restauration du système.
En plus de cela, masquez les mises à jour Windows temporairement
Bien. Cependant, nous vous recommandons de ne pas masquer ou supprimer constamment les mises à jour Windows, pour des raisons d’incompatibilité logicielle. Veuillez contacter cette équipe de certains développeurs de logiciels pour toute solution à ce problème, jusqu’à ce qu’ils installent une version compatible avec Windows 10.
Tenez-nous au courant si vous avez besoin d’aide supplémentaire.
