Nos utilisateurs se demandent 💬
Bonjour, mon disque dur externe était Windows 10 après l’avoir mis à niveau à partir de Windows 7. Mais maintenant, les Windows sont détectées mais pas ouvertes. Cela prend trop de temps, jusqu’à ce qu’il affiche un signal “pas de réponse”. Avant, il affichait le message “mauvais paramètres”.
J’ai déjà exécuté l’invite de commande avec – chsdsk; g / g (“G” est mon disque dur), même après une panne. L’invite de commande dit – “‘chsdsk’ n’est pas reconnu comme une commande interne ou externe, un programme exécutable ou un fichier batch.”
S’il vous plaît aider
Greg Carmack – MVP Windows 2010-2020
Salut Nitin. Je suis Greg, un spécialiste de l’installation et du MVP Windows depuis 9 ans, ici pour vous aider.
Pour une clé USB non détectée, essayez d’abord les étapes ici : https://mspoweruser.com/solved-usb-device-not-r …
Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer pour ouvrir Gestion des disques, faites défiler la carte pour rechercher un lecteur USB, s’il est trouvé, puis cliquez avec le bouton droit pour attribuer une lettre de lecteur afin qu’elle apparaisse dans l’Explorateur de fichiers.
Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques et rechercher le lecteur sous Disques de lecteur. Il peut être répertorié par modèle ou par série que vous pouvez rechercher sur Google pour savoir de qui il s’agit. Cliquez sur Périphérique, puis sur l’onglet Pilote, sélectionnez Revenir en arrière si disponible. Sinon, sélectionnez Désinstaller, redémarrez l’ordinateur pour réinstaller le pilote.
Si une version plus récente n’aide pas ou n’aide pas, accédez à la catégorie USB dans le Gestionnaire de périphériques, ouvrez tous les contrôleurs améliorés, concentrateur et hôte, dans l’onglet Pilote, sélectionnez Revenir en arrière si disponible, ou sélectionnez Désinstaller .
Si votre clavier et votre souris sont USB, programmez d’abord le bouton d’alimentation pour appliquer le redémarrage requis après la restauration ou la désinstallation du pilote. Accédez à Paramètres> Système> Alimentation et veille> Paramètres d’alimentation supplémentaire> Sélectionnez l’action des boutons d’alimentation pour sélectionner Arrêt.
Testez le variateur à l’aide des diagnostics pour déterminer son état : https: //www.lifewire.com/free-hard-drive-testin …
Suivez cette vérification de disque à partir de l’invite de commande si nécessaire : https: //www.groovypost.com/howto/check-hard-dri …
Exécutez le bogue matériel dans Paramètres> Mise à jour et sécurité> Dépannage.
Vous pouvez vérifier quelles mises à jour ont été installées juste avant que cela ne se produise, puis les désinstaller dans Paramètres> Mise à jour et sécurité> Windows Update> Historique des mises à jour installées – vérifiez d’abord les pilotes installés. Vous pouvez ensuite masquer ces mises à jour à l’aide de l’outil Masquer les mises à jour : https : //www.howtogeek.com/224471/comment-pour-prévenir …
Vous pouvez également essayer la restauration du système jusqu’à un certain point avant que cela ne se produise, puis rechercher des mises à jour à l’aide de l’outil Masquer les mises à jour pour bloquer les mises à jour proposées : http://home.bt.com/tech-gadgets/computing/how-t …
Vérifiez si le lecteur est détecté sur un autre ordinateur. Si c’est le cas, sauvegardez les données sur son bureau.
Puis rebranchez-le sur l’ordinateur qui ne peut pas le détecter, reformatez-le dans Gestion des disques :
http://www.wikihow.com/Format-an-External-Hard -….
J’espère que ça aide. N’hésitez pas à retourner vos questions et à nous faire savoir comment cela se passe. Je continuerai à travailler avec vous jusqu’à ce que ce soit résolu.
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Clause de non-responsabilité standard : contient des liens vers des sites Web non Microsoft. Les pages semblent fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des publicités sur des sites susceptibles de faire la publicité de produits souvent classés comme PUP (produits indésirables). Faites une recherche approfondie sur tout produit annoncé sur les sites avant de décider de le télécharger et de l’installer.
André pour Just
Salut Nitin
Je m’appelle André Da Costa ; Conseiller indépendant, Windows Insider MVP et Windows & Devices for IT MVP. Je suis là pour vous aider avec votre problème.
Pour isoler le problème, si vous avez accès à un autre ordinateur, pourriez-vous essayer de connecter le lecteur externe à cet ordinateur pour voir s’il fonctionne ?
Appuyez sur la touche Windows + X.
Cliquez sur Gestionnaire de périphériques
Développez les lecteurs de disque
Faites un clic droit sur le lecteur externe
Cliquez sur désinstaller
Quittez le Gestionnaire de périphériques, puis redémarrez pour vérifier s’il est détecté.
Appuyez sur la touche Windows + X.
Cliquez sur Gestionnaire de périphériques
Développez les contrôleurs de bus série universels en bas
Faites un clic droit sur chaque entrée, puis cliquez sur Désinstaller
Quitter puis redémarrer
Windows 10 les redirigera alors.
Reconnectez le lecteur externe pour voir si cela fonctionne.
Si ça ne marche pas…
Essayez de réinitialiser les paramètres par défaut de votre BIOS :
https://www.groovypost.com/howto/reset-pc-bios -….
Si cela ne fonctionne pas et que vous avez un ordinateur de bureau…
Éteindre
Débranchez-le
Ouvrir l’unité centrale
Retirez la puce CMOS CR-2032
Branchez-le, démarrez la machine, attendez 10 secondes
Éteignez, débranchez-le, réinstallez la puce CR-2032 CMOS
Rebranchez-le, allumez-le