Windows 10 ne peut pas recevoir les mises à jour

Salut Rissachu,

Nous comprenons l’inconvénient de la mise à jour de Windows. Nous allons certainement vous aider.

Veuillez répondre aux questions suivantes afin que nous puissions vous aider.

1. Quelle construction est actuellement installée?
2. Avez-vous des programmes antivirus installés ?

Je vous suggère de suivre les méthodes ci-dessous et de vérifier si cela vous aide :

Méthode 1 : exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Je vous recommande d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update. Suivez ces étapes pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update :

1. Type de dépannage
   dans la fenêtre de recherche et sélectionnez-le.
2. Choisir Regarde tout dans le coin supérieur gauche.
3. Cliquez surWindows Update dépanneur.
4. Suivez les instructions à l’écran pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
5. Vérifiez s’il y a toujours un problème.

Méthode 2 :

Je vous recommande de vérifier si les services responsables de la mise à jour de Windows sont en cours d’exécution. Voir ces étapes :

1. presse Touche Windows + R., taper “services.msc“
2. Trouvez le Installateur BITS, Cryptographie, MSI
   et le Services de mise à jour Windows et vérifiez s’il est en cours d’exécution.
3. Sinon, faites un clic droit sur le service et cliquez pour démarrer le service.

Méthode 3 : Mettez l’ordinateur en mode Clean Boot, puis installez les mises à jour

Pour vous aider à résoudre les messages d’erreur et autres problèmes, vous pouvez démarrer Windows à l’aide d’un ensemble minimal de pilotes et d’un programme de démarrage. Ce type de démarrage est appelé « démarrage propre ». Un démarrage en mode minimal permet d’éliminer les conflits logiciels.

Voir l’article ci-dessous pour un bon départ :

http://support.microsoft.com/kb/929135

Noter: Voir cette section :
Comment réinitialiser l’ordinateur pour qu’il démarre comme d’habitude après un dépannage avec un démarrage en mode minimal
de la section Ko pour démarrer l’ordinateur en démarrage normal après avoir résolu le problème.

Clause de non-responsabilité:
Un démarrage en mode minimal pour démarrer Windows est effectué à l’aide d’un ensemble minimal de pilotes et d’un programme de démarrage. Cela permet d’éliminer les conflits logiciels qui se produisent lorsque vous installez un programme ou une mise à jour ou lorsque vous exécutez un programme sous Windows. Vous pouvez également dépanner ou décider du conflit à l’origine du problème en effectuant un démarrage en mode minimal. Vous devrez vous connecter à l’ordinateur en tant qu’administrateur pour pouvoir effectuer un démarrage en mode minimal. Votre ordinateur peut temporairement perdre certaines fonctionnalités lorsque vous effectuez un démarrage en mode minimal. Lorsque vous démarrez l’ordinateur normalement, la fonctionnalité revient. Cependant, vous pouvez recevoir le message d’erreur d’origine ou rencontrer le comportement d’origine si le problème persiste. Si l’ordinateur est connecté à un réseau, les paramètres de stratégie réseau peuvent vous empêcher de suivre ces étapes.

S’il vous plaît laissez-nous savoir le statut mis à jour et nous serons heureux de vous aider davantage.

Merci.