Windows 10 ne peut pas être réinitialisé

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Salut.

J’ai mis à jour Windows il y a quelques mois et, par conséquent, j’ai allumé mon ordinateur. En particulier, j’ai perdu le son sur mon ordinateur portable entre autres problèmes. J’ai fait une sauvegarde de tous mes fichiers et je souhaite réinitialiser mon ordinateur mais cela ne fonctionne pas non plus. Lorsque j’essaie de réinitialiser Windows, cela échoue et ne donne qu’une sauvegarde de mon écran de connexion. Il existe différentes solutions à cela sur Internet. J’ai essayé de redémarrer l’ordinateur à partir des paramètres de récupération des paramètres avancés, puis d’exécuter l’invite de commande. Invite de commande, quelques commandes peuvent être exécutées pour résoudre ce problème de réinitialisation, mais cela n’a pas non plus fonctionné.

Je n’ai vraiment plus d’options pour réinitialiser mon ordinateur et je ne sais pas quoi faire. C’est le dernier produit Microsoft que j’achèterai.


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