Windows 10 : les fichiers audio et vidéo ne seront pas lus.

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Passé à 10 il y a quelques jours. J’ai quelques problèmes avec, mais je ne sais pas quel est mon ordinateur (c’est un ordinateur portable plus ancien. Je pense qu’il a presque 6 ans maintenant). Le Dv7-3057nr est un HP Pavilion.

Tout d’abord, j’ai essayé de jouer de la musique dans iTunes. Aucune chanson ne jouerait. Il ne démarre même pas. J’ai vérifié pour m’assurer que mes fichiers sont toujours là où ils sont censés être, et ils le sont. Après avoir lu, iTunes n’a peut-être pas été mis à jour pour être entièrement compatible avec 10, j’ai essayé le lecteur de musique Windows et rien pour le moment. Il dit juste qu’il ne peut pas y jouer.

Deuxièmement, je n’ai pas de son. J’ai pris tous les arrangements possibles. Qu’il s’agisse de rechercher de nouveaux pilotes, de les désinstaller et de les réinstaller, de vérifier les paramètres et de tester pour s’assurer que tout fonctionne. Parfois, je peux avoir du son au casque, mais c’est doux. Je vois que c’est un problème courant avec la mise à niveau ci-dessous.

Nous apprécierions toute aide! Merci!

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