Nos utilisateurs se demandent 💬
J’ai une machine Windows 10 (RS3 OS version 16299). J’essaie de lire un AVI créé par des collaborateurs, mais j’obtiens un message d’erreur dans l’application Films et séries TV.
Je ne peux pas jouer
Cet élément a été encodé dans un format non pris en charge.
0xc00d5212
Les fils de discussion précédents sur ce sujet suggèrent de rechercher des mises à jour sur l’adaptateur d’affichage. Cependant, en recherchant des pilotes mis à jour, Windows signale que j’utilise les meilleurs pilotes pour Intel HD Graphics 630. Cela semble être probablement dû au fait que les pilotes n’ont que 4 mois.
Chose intéressante, je peux utiliser Windows Media Player pour lire avec succès les vidéos AVI sur cette machine.
Pourquoi l’application Films et TV n’utilise-t-elle pas les mêmes codecs AVI que Windows Media Player ?
Pourquoi les extensions AVI sont-elles connectées par défaut à l’application Films et TV si cette application ne peut pas les lire ?
Salut Anon99999999999999999,
Obtenez l’erreur 0xc00d5212 lors de la lecture d’un fichier AVI est généralement causé par un pilote d’affichage obsolète ou sans rapport. Oh tu as fait le pilote pour ton
Intel HD Graphics 630, alors je vous recommande de désinstaller vos pilotes audio et de permettre à Windows de réinstaller la version appropriée car plusieurs pilotes audio pourraient être installés sur votre système. Pour ce faire, suivez ces étapes :
- Cliquez avec le bouton droit sur la touche Windows et cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
- Dans le Gestionnaire de périphériques, développez le Contrôleurs audio, vidéo et jeux, cliquez avec le bouton droit sur n’importe quel périphérique audio tiers, puis cliquez sur
Désinstaller. - Dans la fenêtre Confirmer la désinstallation du périphérique, assurez-vous que le
Supprimer le logiciel pilote pour cet appareil option, puis cliquez sur D’accord.
4. Redémarrez votre ordinateur.
Lorsque votre ordinateur est prêt, essayez de lire un fichier AVI à l’aide de l’application Movie & TV et voyez si cela fonctionne.
Si le problème persiste, veuillez vérifier si des mises à jour Windows sont disponibles. Aller à
Paramètres> Mise à jour et sécurité et cliquez sur Rechercher les nouveaux arrivants
installer toutes les mises à jour en attente. Redémarrez votre ordinateur après la mise à jour et essayez de lire n’importe quel fichier AVI.
Veuillez mettre à jour ce résultat afin que je puisse vous aider si vous avez besoin d’aide supplémentaire.
Sur.
