Nos utilisateurs se demandent 💬
Un utilisateur
Salut Betty,
Ce problème peut être dû à une corruption de fichier système. Je vous recommande d’exécuter un vérificateur de fichiers système. Une analyse du vérificateur de fichiers système (SFC) est effectuée pour rechercher tous les fichiers système corrompus pouvant être à l’origine de ce problème. Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- presse Touche Windows + X., sélectionnez
Commande rapide (Administration) d’abandonner rapidement un ordre élevé. - Dans le type d’invite de commande sfc / scannow et appuyez sur Entrée.
- Redémarrer le PC.
Si les fichiers système corrompus n’ont pas été trouvés dans l’état précédent, je vous recommande d’essayer les étapes suivantes :
- Ouvrez une invite de commande en appuyant sur la touche Windows + X et en sélectionnant « Admin invite de commande ».
- Dans une invite de commandes, saisissez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chaque commande :
DISM.exe / En ligne / Nettoyage d’images / Scanhealth
DISM.exe / En ligne / Cleanup-image / Restorehealth
- Fermez l’invite de commande et redémarrez l’ordinateur et vérifiez s’il fonctionne.
Veuillez poster avec les résultats et les informations demandés, nous serons heureux de vous aider davantage.
Merci.
BettyKramp
Bonjour. Merci de votre aide. J’ai exécuté le vérificateur de système et il n’a signalé aucun fichier corrompu. Je ne pouvais pas exécuter les deux autres commandes, l’ordinateur ne reconnaîtrait pas les commandes …… (Erreur 87). Si vous avez d’autres suggestions, je les accueillerais.
Mon ordinateur se comporte comme s’il contenait un virus, mais j’exécute toujours des analyses plusieurs fois et elles ne signalent toujours aucun virus. Il fonctionne très lentement maintenant et arrête toujours certains de mes programmes. Il est très difficile de travailler avec l’un d’entre eux, Windows Live Mail. Par exemple, si je clique sur “Répondre” sur un message, l’ensemble du programme minimise ma barre des tâches en bas. Quand j’envoie un message, c’est très lent.
Dans l’ensemble, je ne suis pas très satisfait de Windows 10 jusqu’à présent. Au début, j’aimais la simplicité, mais je ne me rends pas compte que cela a ralenti mon ordinateur et arrête certains de mes programmes ou les fait fonctionner de manière incorrecte.
BenBowles
Bonjour,
J’ai le même problème sur l’ordinateur portable de mon père après la mise à jour vers Windows 10 à partir de la version 8.1. C’est un système Lenovo B50-30
L’arrêt apparaît et disparaît au hasard plusieurs fois de suite et si j’ouvre des dossiers ou des Windows, il les fermera après environ 10 à 15 secondes.
Comportement très étrange…..
SourisFillaBong
Mon application Facebook continue de se fermer juste après son ouverture. Il y avait beaucoup de programmes système Windows en cours hier
donc j’ai déjà fait une installation propre. J’ai installé les mises à jour puis Facebook par la suite. Programme fermé de 5 secondes après l’avoir ouvert.
C:WINDOWSsystem32> DISM.exe/En ligne/Cleanup-image/Scanhealth
Version : 10.0.10586.0
Erreur : 87
Pour plus d’informations, consultez l’aide via DISM.exe /?.
voici mon erreur.
Un utilisateur
Salut,
Merci d’être revenu et d’avoir gardé un post avec nous sur ce problème. Nous nous excusons pour le délai de réponse.
Avant de vous aider davantage, je voudrais vous poser quelques questions sur le problème :
- Le problème persiste-t-il avec d’autres applications ?
- Quand exactement obtenez-vous ce code d’erreur ?
Erreur 87 il décrit que certains des fichiers ont été supprimés de votre ordinateur.
Étape 1: je te recommande Cours
Numérisation SFC en suivant les étapes du lien ci-dessous et en vérifiant si le problème est résolu.
Numérisation SFC C’est un utilitaire dans Windows qui permet aux utilisateurs de rechercher la corruption dans les fichiers système Windows et de restaurer les fichiers corrompus.
Si un fichier de protection des ressources Windows (WRP) est manquant ou endommagé, Windows peut ne pas se comporter comme prévu. Par exemple, certaines fonctions de Windows peuvent ne pas fonctionner ou Windows peut se bloquer.
Première Numérisation SFC en suivant les étapes du lien ci-dessous :
https://support.microsoft.com/en-us/kb/929833
Étape 2 : Analyse DISM si le problème persiste, je vous recommande d’exécuter une analyse DISM en suivant les étapes du lien ci-dessous et de vérifier si le problème est résolu.
Les erreurs de corruption de Windows peuvent empêcher les mises à jour et l’installation des Service Packs Windows. Par exemple, une mise à jour peut ne pas être installée si un fichier système est endommagé. Le SI
DISM analyse ou un outil de préparation à la mise à jour du système peut vous aider à corriger certaines erreurs de corruption de Windows.
Première Numérisation DISM en suivant les étapes du lien ci-dessous :
https://support.microsoft.com/en-us/kb/947821?wa=wsignin1.0&ppud=4
Étape 3: Si le problème persiste, exécutez le
applications de dépannage inclus dans le système d’exploitation Windows manuellement en suivant les étapes ci-dessous et vérifiez si le problème persiste.
Dans de nombreux cas, le Windows Store vous avertira automatiquement s’il y a un problème avec une application et essaiera de résoudre le problème. Si vous continuez à avoir des problèmes avec une application, cet outil peut automatiquement identifier et résoudre certains problèmes avec les applications et le Store.
- Type de dépannage dans le champ de recherche à côté de
Début icône et sélectionnez le plus grand résultat de recherche. - Cliquer sur Voir tout du panneau d’écran sur la gauche.
-
Choisir Applications du Windows Store, clécher ar
Niveau supérieur option et coche Appliquer les réparations automatiquement
choix. - Suivez les instructions à l’écran.
Écrivez-nous si vous avez d’autres questions, nous serons heureux de vous aider.
Merci.
seolmail2linda
Bonjour, j’ai un problème similaire. J’ai installé Windows 10 il y a quelques jours sur mon ordinateur portable et chaque fois que j’essaie d’ouvrir certains programmes et fichiers (surtout lors de l’utilisation d’un gestionnaire de fichiers), mon écran noir clignote pendant quelques secondes et tout se ferme et revient à mon écran d’accueil I. Pas de message d’erreur, juste un retour continu à l’écran d’accueil toutes les 10-15 secondes après avoir ouvert un gestionnaire de fichiers. L’écran d’accueil semble se rafraîchir automatiquement de façon régulière. Il me rend fou.
J’ai essayé jusqu’à présent tout ce qui est suggéré dans ce fil – analyse sfc, DISM et utilitaire de résolution des problèmes d’application – tout revient clair mais le problème persiste. Aucune suggestion?
PS J’ai remarqué que beaucoup de gens disaient qu’ils obtenaient l’erreur 87 – lorsque j’ai essayé les analyses SFC et DISM pour la première fois, j’ai eu cette erreur mais j’ai réalisé que je n’avais pas lu correctement les instructions et que je devais inclure de l’espace avant chaque retour arrière (c’est-à-dire DISM.exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth PAS DISM.exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth) Dès que j’ai ajouté les espaces, tout semblait s’analyser correctement, aucun message d’erreur. C’est toujours mon problème initial. J’aurais aimé n’avoir jamais été surclassé !
