Bonjour Senntisten,
Essayez les étapes ci-dessous, si cela fonctionne pour vous.
Vérifiez si vous pouvez exécuter explorer.exe :
1. Maintenez la touche ‘ctrl-alt-delete’ enfoncée pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
2. Dans la barre de menu, cliquez sur l’option « Fichier », sélectionnez « Exécuter une nouvelle tâche ».
3. Vous pouvez voir une petite boîte de dialogue ‘Créer une nouvelle tâche’.
4. Dans le champ de texte, saisissez le nom de la tâche, ‘explorer.exe’ et appuyez sur Entrée.
Cela devrait démarrer le bureau.
Démarrer l’ordinateur en mode sans échec (https : //support.microsoft.com/en-us/help/12376 / …), suivez la section « Depuis l’écran de connexion » et vérifiez si cela charge votre bureau.
Corrigez l’option de démarrage.
1. Pour accéder à l’environnement de récupération, allumez et éteignez votre ordinateur trois fois. Lors du démarrage, assurez-vous d’éteindre l’ordinateur lorsque vous voyez le logo Windows. Après la troisième fois, Windows 10 démarrera en mode diagnostic.
2. Cliquez sur Options avancées lorsque l’écran de récupération apparaît.
3. Cliquez sur Dépanner.
4. Cliquez sur Avancé Options avancées.
5. Cliquez ensuite sur Réparation du démarrage.
Si cela ne fonctionne pas, utilisez également diverses options de récupération.
Le paragraphe: https : //support.microsoft.com/en-us/help/12415 / …
J’espère que ça aide.
