Nos utilisateurs se demandent 💬
Pourquoi Windows 10 continue-t-il de supprimer des fichiers ?
Quel est le but de ce processus?
Je suis de retour maintenant au moins 5 fois et tout devient très frustrant. Bien que nous recommandons à Microsoft de les arrêter. Chaque fois que j’éteins mon ordinateur, le problème recommence.
Quelqu’un aurait-il les coordonnées s’il vous plait.
Un utilisateur
Salut Tim,
Je suis Roshan VS, un expert Windows et un utilisateur Windows comme vous.
Merci d’avoir fourni des détails sur la question et nous sommes heureux de vous aider.
Essayez les méthodes suivantes :
Méthode 1. Empêchez Windows Defender de supprimer automatiquement des fichiers
1. Ouvrez Windows Defender> Cliquez sur Protection contre les virus et les menaces.
2. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Paramètres de protection contre les virus et les menaces.
3. Faites défiler jusqu’à Exclusions et cliquez sur Ajouter ou supprimer des exclusions.
4. Cliquez sur l’icône + plus pour ajouter une exclusion et sélectionnez Fichier, Dossier, Type de fichier ou Processus, puis spécifiez les fichiers, dossiers ou même types de fichiers exacts que vous ne souhaitez pas supprimer ou supprimer avec Windows Defender.
5. Enregistrez toutes les modifications.
Si vous ne souhaitez pas que Windows Defender supprime les fichiers .dll, cliquez sur Types de fichiers et saisissez l’extension de fichier .dll, cliquez sur Ajouter.
Après cela, les fichiers que vous avez décidé d’exclure ne seront plus supprimés ou supprimés.
Méthode 2. Désinstallez les mises à jour défectueuses qui suppriment des fichiers sur Windows 10
1. Appuyez sur les touches Windows + X et sélectionnez Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Programmes et fonctionnalités et sélectionnez Afficher les mises à jour installées.
3. Cliquez sur Installer sur l’en-tête de colonne pour trier les mises à jour par date.
4. Recherchez et cliquez avec le bouton droit sur les principales mises à jour de téléchargement que vous avez récemment téléchargées, puis sélectionnez Désinstaller.
5. Une fois le processus de désinstallation terminé, redémarrez votre ordinateur.
Revenez vers nous avec le résultat. Nous serons heureux de vous aider si vous avez besoin d’aide supplémentaire.
Meilleures salutations
Roshan VS.
Conseiller indépendant
DaveM121
Salut Tim, cela est causé par une mise à jour de Windows 10 et se produit beaucoup trop souvent pour le moment, vous êtes connecté à un compte temporaire, bien que cela puisse ne pas sembler être le cas. . .
Avant de faire quoi que ce soit ou de déplacer des fichiers
Redémarrez (sans l’éteindre) votre ordinateur 4 fois, en permettant à chaque fois à votre ordinateur d’accéder au bureau avant le prochain redémarrage, cela résoudra ce problème la plupart du temps. ..
Sinon:
Veuillez ouvrir l’explorateur de fichiers Windows
Allez dans C: Utilisateurs
Voyez-vous deux dossiers utilisateur qui ressemblent au mien ?
Ouvrez ces dossiers et vérifiez dans Images, Documents. . . srl. et voir si vos fichiers existent
Si vos fichiers existent :
Créer un nouveau profil utilisateur avec des privilèges d’administrateur
Connectez-vous au nouveau profil utilisateur
Copiez toutes vos données de l’ancien profil vers le nouveau profil (bibliothèque de documents, bibliothèque d’images, etc.).
Si vous n’avez pas encore trouvé vos fichiers, recherchez le dossier Windows.old sur votre lecteur C, développez-le pour ouvrir le dossier utilisateur interne – puis vérifiez vos fichiers, icônes. . .etc.
Si vous trouvez vos fichiers. . . srl. puis copiez-les dès que possible car Windows supprimera le dossier Windows.old à temps
NOTE TRÈS IMPORTANTE : Ne copiez pas vos fichiers dans le Profil Temporaire où vous vous trouvez actuellement, une fois la situation corrigée, vos fichiers seront supprimés avec le Profil Temporaire et ne seront pas récupérables !!
Tim H1950
Salut Roshan VS.
J’ai fini la méthode 1.. Je ne sais pas si cela a été enregistré ou non.
Pour la méthode 2. Voir ci-dessous :
Je ne vois aucune mise à jour sur Windows. Le dernier élément était Microsoft One Drive 138 Mo (je n’ai jamais utilisé One Drive auparavant et je n’ai pas essayé de l’installer) Dois-je le désinstaller ou y a-t-il un moyen de transférer mes fichiers vers ce programme ?
Merci
