Windows 10, collé à l’écran noir avec un cercle tournant chargé

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Nos utilisateurs se demandent 💬

Je voulais juste supprimer le malware appelé winsnare de mon ordinateur car il revient sans cesse. Mais après avoir redémarré mon ordinateur, il s’est bloqué sur l’écran noir avec un cercle en rotation chargé et cela ne s’était jamais produit auparavant. J’ai essayé de faire un diagnostic au démarrage mais je n’y suis pas parvenu. J’ai essayé de restaurer en utilisant la restauration du système et cela ne fonctionnera pas. Aide-moi 🙁

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