Nos utilisateurs se demandent 💬
Salut à tous, alors aujourd’hui j’ai allumé mon ordinateur et tout allait bien jusqu’à ce que mon ssd où l’avant a été déconnecté, donc après avoir réparé et redémarré le lien, le logo Windows 10 s’affiche et les points chargés ont commencé à tourner, et je n’ai jamais réussi à obtenir autour de ça. Sur certains démarrages, il est écrit « préparer la réparation du système », puis il s’affiche sur un écran noir avec un curseur contrôlable. S’il vous plaît aider
Salut Yassine,
Merci d’avoir posté votre question sur la communauté Microsoft.
Je comprends que vous rencontrez des problèmes avec Windows 10. Je m’excuse pour les désagréments que vous avez pu causer.
Le problème peut se produire si certains fichiers système sont corrompus.
Reportez-vous aux méthodes ci-dessous et vérifiez si cela vous aide.
1. Recevez-vous des messages d’erreur ?
Méthode 1: Je vous recommande de démarrer en mode sans échec et d’essayer de mettre à jour tous les pilotes. Vérifiez si cela aide.
Étape 1: Tout d’abord, je vous suggère de télécharger le fichier ISO de Windows 10 à partir de l’article d’aide Microsoft ci-dessous et de créer un disque d’installation multimédia.
Ensuite, essayez les méthodes ci-dessous et vérifiez si cela vous aide.
http://www.microsoft.com/en-us/software-download/Windows10
Démarrez l’ordinateur avec le support d’installation Windows :
1. Démarrez (ou démarrez) votre ordinateur à partir du support d’installation. Insérez le DVD ou la clé USB et redémarrez votre ordinateur.
2. Si vous voyez un message vous demandant “Appuyez sur n’importe quelle touche pour démarrer à partir du DVD, ” Faites-le.
3. Lorsque vous voyez la page d’installation de Windows, appuyez ou cliquez sur Répare ton ordinateur
pour démarrer le mode de récupération Windows.
4. Dans l’environnement de récupération Windows, sur l’écran Sélectionner une option, appuyez ou cliquez sur
Dépannage.
5. Cliquez sur Options avancées.
6. Cliquez ensuite sur Paramètres de démarrage.
7. Cliquez sur
Recommencer et sélectionnez
Mode sans échec avec réseau
ou Basse résolution.
8. Essayez ensuite de mettre à jour les pilotes.
Étape 2: Je vous recommande de mettre à jour le dernier pilote pour la carte graphique dans le Gestionnaire de périphériques.
1. Appuyez sur Touche Windows + R..
2. Tapez ensuite “devmgmt.msc“Ce sont les citations et appuyez sur
La touche Entrée.
3. Développer Adaptateur pour écran.
4. Faites un clic droit sur le pilote et cliquez sur Mettre à jour le logiciel du pilote.
Remarque : nous avons besoin d’une connexion Internet filaire pour mettre à jour les pilotes en mode sans échec. Vous pouvez essayer de sélectionner l’option Basse résolution si votre ordinateur ne dispose pas d’une connexion Internet filaire.
Essayez de mettre à jour tous les pilotes de périphérique si possible.
Si les problèmes persistent, consultez la méthode ci-dessous.
Méthode 2: Je vous recommande de faire une réparation de démarrage de l’ordinateur et de vérifier si cela vous aide.
1. Démarrez (ou démarrez) votre ordinateur à partir du support d’installation. Insérez le DVD ou la clé USB et redémarrez votre ordinateur.
2. Si vous voyez un message vous demandant “Appuyez sur n’importe quelle touche pour démarrer à partir du DVD, ” Faites-le.
3. Lorsque vous voyez la page d’installation de Windows, appuyez ou cliquez sur Répare ton ordinateur
pour démarrer le mode de récupération Windows.
4. Dans l’environnement de récupération Windows, sur l’écran Sélectionner une option, appuyez ou cliquez sur
Dépannage.
5. Cliquez sur Options avancées.
6. Cliquez ensuite sur Réparation de démarrage.
Veuillez nous répondre avec les informations, afin que nous puissions mieux vous aider.
Faites le nous savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire sur les problèmes liés à Windows, nous serons heureux de vous aider.
donc en utilisant mon ordinateur aujourd’hui, il vient de s’éteindre. J’ai essayé de le rallumer, il est livré avec le “mode de récupération automatique”. Je n’ai eu aucune mise à jour récemment. Chaque fois que j’essaie de redémarrer mon ordinateur, il se ferme. De plus, Windows 10 était une mise à niveau gratuite, je n’ai donc rien pour le redémarrer. Nous apprécierions de l’aide.
Salut Debbie,
Je comprends les inconvénients que vous rencontrez avec Windows 10. Je vais certainement vous aider.
Pour mieux vous aider, veuillez fournir les informations ci-dessous :
- Avez-vous essayé la méthode de réparation de démarrage fournie dans le post précédent?
- Obtenez-vous un code d’erreur?
J’ai suggéré dans le post précédent d’essayer de télécharger d’abord le fichier ISO Windows et de créer un support d’installation Windows 10.
Ensuite, je vous suggère de suivre les étapes fournies dans la méthode ci-dessus pour effectuer une réparation de démarrage de l’ordinateur et faites-nous savoir si vous avez besoin d’aide lors de l’exécution des étapes ci-dessus.
Veuillez nous contacter avec une mise à jour sur le problème de réparation de démarrage, nous serons heureux de vous aider.
Merci.
J’ai la même question
et la question suivante Comment puis-je télécharger une image ISO si mon ordinateur ne démarre pas
Salut Yassine,
Merci d’avoir posté votre question sur la communauté Microsoft.
Je comprends que vous rencontrez des problèmes avec Windows 10. Je m’excuse pour les désagréments que vous avez pu causer.
Le problème peut se produire si certains fichiers système sont corrompus.
Reportez-vous aux méthodes ci-dessous et vérifiez si cela vous aide.
1. Recevez-vous des messages d’erreur ?
Méthode 1: Je vous recommande de démarrer en mode sans échec et d’essayer de mettre à jour tous les pilotes. Vérifiez si cela aide.
Étape 1: Tout d’abord, je vous suggère de télécharger le fichier ISO de Windows 10 à partir de l’article d’aide Microsoft ci-dessous et de créer un disque d’installation multimédia.
Ensuite, essayez les méthodes ci-dessous et vérifiez si cela vous aide.
http://www.microsoft.com/en-us/software-download/Windows10
Démarrez l’ordinateur avec le support d’installation Windows :
1. Démarrez (ou démarrez) votre ordinateur à partir du support d’installation. Insérez le DVD ou la clé USB et redémarrez votre ordinateur.
2. Si vous voyez un message vous demandant “Appuyez sur n’importe quelle touche pour démarrer à partir du DVD, ” Faites-le.
3. Lorsque vous voyez la page d’installation de Windows, appuyez ou cliquez sur Répare ton ordinateur
pour démarrer le mode de récupération Windows.
4. Dans l’environnement de récupération Windows, sur l’écran Sélectionner une option, appuyez ou cliquez sur
Dépannage.
5. Cliquez sur Options avancées.
6. Cliquez ensuite sur Paramètres de démarrage.
7. Cliquez sur Recommencer et sélectionnez
Mode sans échec avec réseau ou Basse résolution.
8. Essayez ensuite de mettre à jour les pilotes.
Étape 2: Je vous recommande de mettre à jour le dernier pilote pour la carte graphique dans le Gestionnaire de périphériques.
1. Appuyez sur Touche Windows + R..
2. Tapez ensuite “devmgmt.msc« Ce sont les citations et passez
La touche Entrée.
3. Développer Adaptateur pour écran.
4. Faites un clic droit sur le pilote et cliquez sur Mettre à jour le logiciel du pilote.
Remarque : nous avons besoin d’une connexion Internet filaire pour mettre à jour les pilotes en mode sans échec. Vous pouvez essayer de sélectionner l’option Basse résolution si votre ordinateur ne dispose pas d’une connexion Internet filaire. Essayez de mettre à jour tous les pilotes de périphérique si possible.
Si les problèmes persistent, consultez la méthode ci-dessous.
Méthode 2: Je vous recommande de faire une réparation de démarrage de l’ordinateur et de vérifier si cela vous aide.
1. Démarrez (ou démarrez) votre ordinateur à partir du support d’installation. Insérez le DVD ou la clé USB et redémarrez votre ordinateur.
2. Si vous voyez un message vous demandant “Appuyez sur n’importe quelle touche pour démarrer à partir du DVD, ” Faites-le.
3. Lorsque vous voyez la page d’installation de Windows, appuyez ou cliquez sur Répare ton ordinateur
pour démarrer le mode de récupération Windows.
4. Dans l’environnement de récupération Windows, sur l’écran Sélectionner une option, appuyez ou cliquez sur
Dépannage.
5. Cliquez sur Options avancées.
6. Cliquez ensuite sur Réparation de démarrage.
Veuillez nous répondre avec les informations, afin que nous puissions mieux vous aider.
Faites le nous savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire sur les problèmes liés à Windows, nous serons heureux de vous aider.
comment peut-on faire un disque moyen quand je ne peux pas passer en revue la note (Préparer la réparation automatique?) J’ai un ordinateur de bureau Dell XPS 8500, j’ai essayé toutes les options et j’obtiens le
Microsoft semble manquer le point. J’ai un lecteur etc. Je n’ai donc pas non plus de disque d’installation. Ce problème a commencé aujourd’hui et je suis bloqué sans mon ordinateur portable. Honte à toi Microsoft. Que dois-je faire?
Dans mon cas, les Windows semblaient être corrompues parce que le câble sata attaché à mon lecteur est tombé en panne. “J’ai donc effectué la réparation et quand elle a été terminée et rebranchée sur mon ancien ordinateur, elle a parfaitement fonctionné par la suite.
Mon petit ordinateur portable Lenovo est comment sortir un écran noir et un curseur
après avoir terminé la réparation automobile?
J’ai créé l’ISO sur USB et DVD.
Il ne fonctionnera pas.
Il demande de charger à partir du DVD.
Le DVD tourne comme s’il se chargeait.
Je vois le logo Win 10 mais après quelques minutes, le disque s’arrête de tourner et essaie seulement de charger et de geler les Windows.
Cela ne me donne jamais la possibilité d’installer Windows comme mentionné à l’étape 3.
Je n’arrive jamais à le charger à partir de l’USB.
J’ai essayé toutes les options de démarrage mais l’USB s’allume mais je n’essaie jamais de charger quoi que ce soit.
Je reste coincé, ça fait presque une semaine.
J’ai créé l’ISO sur USB et DVD.
Il ne fonctionnera pas.
Il demande de charger à partir du DVD.
Le DVD tourne comme s’il se chargeait.
Je vois le logo Win 10 mais après quelques minutes, le disque s’arrête de tourner et essaie seulement de charger et de geler les Windows.
Cela ne me donne jamais la possibilité d’installer Windows comme mentionné à l’étape 3.
Je n’arrive jamais à le charger à partir de l’USB.
J’ai essayé toutes les options de démarrage mais l’USB s’allume mais je n’essaie jamais de charger quoi que ce soit.
Je reste coincé, ça fait presque une semaine.
