Nos utilisateurs se demandent 💬
Hey,
Il y a quelques semaines, j’ai remarqué que Windows était plus lent (alors que je tapais mon mot de passe pour les démarrages, clic droit, recherche dans Chrome) et qu’il se figeait souvent. J’ai essayé de regarder autour de moi dans une autre discussion de soutien, mais aucune ne me conviendrait jamais. Je n’ai apporté aucune modification au système et je n’ai aucune idée de ce problème. Des solutions ?
Salut,
Merci d’avoir posté votre question dans la communauté Microsoft.
Je comprends la gêne occasionnée. Je serai heureux de vous aider avec cela.
Ce problème peut être dû à une corruption des composants Windows ou à une défaillance du pilote.
Pour mieux vous aider, j’aimerais savoir si vous pouvez accéder au bureau et si une application de sécurité tierce est installée sur l’ordinateur.
Je vous suggère d’essayer les méthodes ci-dessous et de vérifier si cela vous aide :
Méthode 1 : Dépannage de la maintenance du système
L’utilitaire de résolution des problèmes de maintenance du système recherche les fichiers et les raccourcis inutilisés que vous pouvez nettoyer ou supprimer afin que votre ordinateur puisse fonctionner plus rapidement.
1. Tapez dépannage dans la barre de recherche et ouvrez-le.
2. Cliquez sur “Voir tout“dans le volet de gauche.
3. Exécutez le entretien du système dépanneur et suivez les instructions à l’écran.
Méthode 2 : mettre à jour les pilotes
Essayez de mettre à jour les pilotes et vérifiez si le problème persiste. Suivez les étapes d’André Da Costa
Comment : installer et mettre à jour les pilotes sous Windows 10
J’espère que ça t’aidera, tiens nous au courant.
Essayez les méthodes maintenant, merci.
Je peux à peine accéder à mon bureau car certaines choses comme la recherche Windows ne fonctionnent pas. L’explorateur se bloque souvent et l’écran de démarrage et ALT + TAB ne fonctionnent souvent pas aussi bien. J’ai installé une application de sécurité tierce, Norton. D’après ce que je sais, Norton est très sensible en termes de sécurité, mais je vous tiendrai au courant des résultats.
Modifier : pour la deuxième méthode, l’application Windows Update peut ne pas installer les mises à jour pour une raison quelconque. Je n’ai pas encore essayé la méthode 1, car je ne peux même pas rechercher dans Windows Search.
Bonjour,
Merci pour votre réponse, apprécie le temps que vous prenez pour nous tenir informés de l’état de la question.
Comme vous êtes confronté à une multitude de problèmes, je vous suggère d’essayer les méthodes ci-dessous et de vérifier si cela vous aide.
Méthode 1 : faire un démarrage propre
En mettant votre système dans un état de démarrage minimal, il est possible d’identifier si des applications ou des démarrages tiers sont à l’origine du problème. Vérifiez ce problème dans des conditions de démarrage minimal.
-
presse Touche Windows + touche X. Et choisissez
Courir. - Tapez msconfig dans la zone Exécuter et appuyez sur Entrée.
-
Sur le Prestations de service l’onglet
Configuration du système boîte de dialogue, appuyez ou cliquez pour ouvrir la
Cacher tous les services Microsoft case à cocher, puis appuyez ou cliquez sur
Désactiver tous les. -
Sur le Botte l’onglet
Configuration du système boîte de dialogue, appuyez ou cliquez sur
Ouvrir le gestionnaire de tâches.
-
Sur le Botte onglet dans le Gestionnaire des tâches, pour chaque élément de démarrage, sélectionnez l’élément, puis cliquez sur
Désactivée. - Fermez le Gestionnaire des tâches.
-
Sur le Botte l’onglet
Configuration du système boîte de dialogue, appuyez ou cliquez sur
D’accord, puis redémarrez l’ordinateur.
Pour plus d’informations, voir le lien ci-dessous.
Comment faire un démarrage propre dans Windows
http://support.microsoft.com/kb/929135
Remarque : Après le dépannage, consultez cette section »Comment réinitialiser l’ordinateur pour qu’il démarre normalement après un dépannage en mode minimal“.
Méthode 2 :
Je vous recommande d’installer et de rechercher les dernières mises à jour de Windows.
Windows Update permet de maintenir votre ordinateur à jour avec les dernières mises à jour système et pilotes. Vous pouvez vérifier manuellement Windows Update pour vous assurer que vous disposez des dernières mises à jour.
1.
Frappé
Clé Windows et tapez
2.
Type de
Mises à jour Windows
3.
Cliquer sur
Mises à jour Windows
4.
Cliquer sur
Rechercher les nouveaux arrivants et installez les dernières Windows mises à jour.
J’espère que ça aide.
Faites-nous savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire.
Vous dites que vous n’avez apporté aucun changement. Cela signifie-t-il également que vous n’avez installé aucun nouveau logiciel ?
Sinon, il y a de fortes chances que vous soyez infecté par un type de logiciel malveillant.
Merci, cela a aidé.
Quant à mon problème, il s’agissait d’un pilote Nvidia qui devait être mis à jour.
