Nos utilisateurs se demandent 💬
Cela ne se produit que lorsque mon ordinateur portable est branché. Quand je suis à court de batterie, tout va bien.
Au début, cela n’arrivait que pour les vidéos Netflix. Dans l’application Netflix, Windows 10. J’ai commencé à regarder dans mon navigateur, et c’était bien. Il lit également des vidéos en noir et blanc dans le lecteur multimédia de Windows ou dans tout programme qui lit des vidéos. Cependant, il commence à faire des vidéos Youtube, mais pas TOUTES. C’est assez bizarre.
Parfois, ce n’est pas en “noir et blanc”, je ne pense pas. C’est presque comme si la saturation des couleurs était vraiment faible. Apparemment, il y aura des pointes fanées de bleu et de vert.
J’ai déjà vérifié si mes paramètres sont différents lorsque mon ordinateur portable est en charge, et rien ne semble être à l’origine du problème.
Toute aide serait grandement appréciée.
Répondre
Un utilisateur
Salut Natalie,
Merci de faire partie de Windows 10.
Je comprends que les vidéos ne sont lues qu’en noir et blanc lorsque l’ordinateur portable est en charge.
Avant de continuer, nous avons besoin de plus d’informations pour vous aider à vous améliorer.
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Avez-vous mis à jour les pilotes matériels?
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Accédez-vous aux vidéos YouTube via le navigateur / toute autre source?
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Puisque vous êtes confronté à la question?
Jusqu’à ce que vous nous répondiez, vous pouvez suivre les suggestions ci-dessous et vérifier si cela vous aide.
Vous pouvez essayer d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de lecture vidéo et vérifier si cela vous aide. Cela vous aidera à résoudre les problèmes liés à la vidéo, aux films et à la télévision.
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presse Windows + X. touches du clavier et sélectionnez
Panneau de commande -
En quelque sorte Dépannage dans la barre de recherche sur le Panneau de commande.
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Cliquer sur Regarde tout dans le volet de navigation de gauche.
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Cliquer sur Lecture vidéo.
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Cliquer sur Niveau supérieur sur le Lecture vidéo boîte de dialogue et cliquez sur
Exécuter en tant qu’administrateur (Entrez les informations d’identification si nécessaire). -
Cliquer sur Avant et suivez les instructions à l’écran pour terminer
Lecture vidéo dépanneur.
Je vous recommande de mettre à jour l’adaptateur d’affichage et les pilotes de l’adaptateur de cordon d’alimentation et de vérifier si cela aide.
Consultez l’article suivant pour mettre à jour tous les pilotes disponibles dans Windows 10.
Comment: installer et mettre à jour les pilotes sous Windows 10
Veuillez nous faire savoir si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire avec Windows. Nous sommes heureux de vous aider.
Merci.