Nos utilisateurs se demandent 💬
J’ai acheté l’édition 10 de Windows Minecraft pour Oculus touch sur le Windows Store mais je ne peux pas l’installer et je ne sais pas pourquoi.
Cela se produit depuis 5 semaines et je suis :
- Numérisation SFC
- Applications du magasin de redémarrage Microsoft et services de stockage Microsoft
- Logiciel Microsoft dossier distribué supprimé
- Réinitialiser l’application Microsoft Store
- Windows mises à jour
Spécifications au cas où :
GTX 1060 6 Go
16 Go de RAM
i7
Réponse
Salut Kal
Tout d’abord, essayez de vous déconnecter du Microsoft Store. Cliquez sur votre photo de profil en haut à droite, cliquez sur votre compte et déconnectez-vous.
Redémarrez votre ordinateur, lancez l’application Microsoft Store, reconnectez-vous, puis réessayez de télécharger.
D’autres choses que vous pouvez essayer…
Commencez par exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes des applications Windows Store.
Ouvrez Démarrer> Paramètres> Mise à jour et sécurité> Dépannage
Descendez en bas de page
Cliquez sur Applications du Windows Store
Cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes
Essayez de rouvrir le magasin lorsqu’il est terminé.
Vérifiez également si le Store fonctionne dans un autre compte utilisateur.
Appuyez sur la touche Windows + R.
Tapez : wsreset.exe
Appuyez sur Entrée
Faites-le plusieurs fois, puis essayez de relancer le Store.
Votre antivirus peut interférer avec le Store, essayez de le désactiver « temporairement » pour voir s’il se lance.
Vérifiez Windows Update et installez les dernières mises à jour. Microsoft publie parfois des paramètres d’infrastructure pour le Store via Windows Update.
Vous pouvez essayer de réinitialiser l’application du magasin en suivant les instructions suivantes :
https://www.groovypost.com/howto/reset-Windows -….
Réinstallez le magasin :
Appuyez sur la touche Windows + X.
Cliquez sur Windows PowerShell (administrateur)
À l’invite de commande, tapez ce qui suit, puis entrez :
Get-AppXPackage * WindowsStore * -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}
Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser le dossier de distribution du logiciel :
Avant d’effectuer cette procédure, déconnectez-le d’Internet. Cela signifie désactiver le Wi-Fi et se déconnecter d’une connexion filaire. Si vous ne le faites pas, Windows 10 indiquera que certains fichiers sont en cours d’utilisation et ne peuvent pas être modifiés ou que la commande ne répondra pas. En outre, vous devez redémarrer votre ordinateur après l’avoir déconnecté d’Internet. Le moyen le plus simple de le faire est d’activer le mode Avion à partir du Centre d’action – Touche Windows + A.
1. Ouvrez Démarrer, tapez : CMD
Faites un clic droit sur CMD
Cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur
Tapez chacun des éléments suivants, puis entrez
taskkill / F / FI “eq wuauserv SERVICES” (répétez ceci)
glan-stad cryptSvc
embouts d’arrêt propres
glan stad msiserver
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
rmdir C:WindowsSoftwareDistributionDataStore
rmdir C:WindowsSoftwareDistributionTélécharger
Si ça ne marche pas…
1. Ouvrez Démarrer, tapez : CMD
Faites un clic droit sur CMD
Cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur
Tapez chacun des éléments suivants, puis entrez
Exécutez ces codes :
Bit Clean Stop
Glan Stop wuauserv
Glan Stop appidsvc
Glan Stop cryptsvc
Ren% systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren% systemroot% system32 catroot2 catroot2.bak
Bit de nettoyage avant
Net Start wuauserv
Net Start appidsvc
Net-boot cryptsvc
Après avoir exécuté ces commandes, vérifiez si votre problème est résolu.
Lorsque vous avez terminé, appuyez sur Entrée, puis redémarrez, puis essayez à nouveau de mettre à jour.
