Nos utilisateurs se demandent 💬
J’ai la dernière mise à jour Windows v15063.250 installée sur HP X360 i5 8 Go. Je vois un
constant tirer le pouvoir sur la tâche ci-dessus dans le « Gestionnaire des tâches » jusqu’à 39 %. La puissance de la batterie est chargée bien au-dessus de 1/3 … Des suggestions s’il vous plaît. C’est inacceptable. J’ai essayé quelques redémarrages, ça revient juste.
J’ai l’intention de supposer que ce problème est causé par un bloatware, HP SimplePass. HP SimplePass n’était pas compatible avec Windows 10 depuis la mise à jour Creator. Je n’ai pas pu trouver d’informations fiables pour le confirmer. Mais, sur la base des nombreux problèmes signalés par d’autres, cela semble être vrai malgré les multiples mises à jour de HP SimplePass à partir de la mise à jour Windows 10 Creator.
En supprimant HP SimplePass, j’ai résolu le problème pour moi. Marquez ceci comme résolu s’il fait la même chose pour vous.
J’ai été ravi d’apprendre que SimplePass n’est pas obligé d’utiliser le lecteur d’empreintes digitales pour accéder à Windows 10. SimplePass ne remplace la version Windows 10 que pour la possibilité d’utiliser votre empreinte digitale pour remplir automatiquement les mots de passe pour les sites Web et les logiciels d’application qui nécessitent une connexion. . Je n’ai pas utilisé cette fonctionnalité de toute façon. Il n’y avait donc d’autre obstacle pour lui que de l’abandonner.
Merci, David. Vous avez raison, HP SimplePass semble être le coupable. Envie de HP, Windows10, 64 bits. Mes problèmes ont commencé après l’installation de Fall Creator v.1709.
Sur la base de votre message, j’ai essayé quelque chose de différent. J’ai mis à jour HP SimplePass, en supposant que HP restera en ligne avec les dernières mises à jour de Windows10. Je ne l’utilise pas mais je ne voulais pas non plus l’enlever.
L’activité sur mon CPU est normale maintenant. Je vous dirai si ce n’est que temporaire ou si cela va durer.
Mise à jour : cela n’a pas fonctionné. Le lendemain, lorsque j’ai allumé mon ordinateur portable, j’ai découvert que le service biométrique de Windows avait à nouveau une activité CPU élevée.
La désinstallation est probablement la seule solution.
2ème mise à jour : je l’ai désinstallé et je n’ai eu aucun problème ces dernières semaines. Ça marche. Merci, David.
