USB Print Support est un périphérique USB plus ancien et peut ne pas fonctionner avec USB 3.0

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Salut,

Je souhaite connecter mon imprimante Epson Stylus Pro 3800 à ma nouvelle tour Dell XPS, sous Windows 10 Pro (64 bits).

Même si l’imprimante indique qu’elle est connectée à l’ordinateur, elle n’imprimera rien. Lorsque j’exécute “Dépannage”, je reçois d’abord l’alerte “Le support d’impression USB est un périphérique USB plus ancien et peut ne pas fonctionner avec l’USB 3.0”, puis on me dit “Le support d’impression USB ne peut pas fonctionner avec l’USB 3.0”

L’Epson 3800 est connecté à l’un des ports USB 2.0 fournis avec la tour Dell XPS. J’ai mis à jour mon pilote d’imprimante avec le dernier disponible auprès d’Epson.

Quelqu’un a-t-il une idée de comment résoudre ce problème ?


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