Une imprimante n’imprime pas le texte d’un document Word mais imprime l’image dans le même document

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J’utilise Windows 10 Famille et MS Office 365 Version 1710. Mon imprimante est Canon MX 922 et elle est définie comme imprimante par défaut. Lorsque je copie un document à l’aide de la fonction de copie, l’imprimante fonctionne bien, les cartouches contiennent beaucoup d’encre.

Le texte ne s’imprime pas lors de l’impression d’un document Word. Si le document contient une image, l’image s’imprime. De même, il n’imprime pas le texte d’un document Excel.

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Merci,

Bill Shaw

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