Une erreur s’est produite avec Microsoft Office 2016 lors de l’installation

J’ai trouvé une solution au problème et il vous demande d’aller dans la tâche planifiée et de supprimer le dossier Office à partir de là, puis d’essayer d’installer Office. Essaye ça …

• Je sais qu’il s’agit d’un travail nécro, mais je voulais ajouter à la liste des solutions pour tous ceux qui ont toujours ce problème, même maintenant en 2016.

J’ai eu la même question et j’ai essayé toutes les solutions sur ce post sans succès. Il convient de noter que mon problème a commencé après avoir essayé de désinstaller une partie de mon installation Office 2013 existante. Au lieu de lancer la boîte de dialogue de « commutation » de l’installation de MS Office, le système a enregistré cet événement en tant que désinstallation à plat d’Office Pro 2013. À partir de ce moment, je n’ai pas pu réinstaller Office 2013 Pro. J’avais installé d’autres applications Office 2013 (Visio et Project), j’ai donc même supprimé celles qui espéraient le réparer, mais la configuration a continué à échouer.

Quoi qu’il en soit, j’ai fini par trouver la solution moi-même, mais je ne comprenais pas tout à fait pourquoi c’était un problème au début. De toute façon …

J’ai d’abord activé la vérification de connexion appropriée en suivant les instructions trouvées ici (car les instructions de cet article semblaient manquer quelques étapes): https://blogs.technet.microsoft.com/odsupport/2010/12 / 30 / Troubleshooting-office – échecs-d’installation /

En regardant les journaux, j’ai trouvé que ma requête provenait de la commande suivante essayant de s’exécuter :

Il était erroné en essayant d’enregistrer une tâche planifiée mais se plaignait que le système ne pouvait pas trouver le chemin spécifié. Après le suivi avec procmon, j’ai vérifié que le fichier XML utilisé pour cette commande était en cours de création. Ensuite, j’ai indiqué l’autre chemin mentionné dans cette erreur : “Microsoft Office OfficeTelemetryAgentLogOn”.

C’est ainsi que la tâche planifiée vivrait réellement et j’ai donc ouvert un planificateur de tâches et parcouru le chemin. J’ai trouvé que mon chemin se terminait à “Microsoft Office” et il y avait 0 tâches.

Comme ce chemin était vide, j’ai complètement supprimé le dossier Office du Planificateur de tâches et l’ai reconfiguré. Cette fois, ça s’est terminé avec succès !

Je ne sais pas pourquoi le simple fait que le dossier Office dans le Planificateur de tâches empêchait son exécution, mais ma suppression a résolu mon problème.