Nos utilisateurs se demandent 💬
J’ai mis à niveau Windows 10 à partir de Windows 7 et le microphone de mon ordinateur portable ne fonctionne pas. J’ai connecté un casque à un microphone, et cela ne fonctionne pas non plus. Cependant, mes enceintes fonctionnent parfaitement sur un ordinateur portable et sur le casque.
Données du microphone:
Son haute définition Realtek
Date du pilote : 16/06/2015
Version du pilote : 6.0.1.7535
J’ai essayé le dépannage et j’ai également vérifié s’il y avait un pilote mis à jour – le pilote actuel est à jour.
Des suggestions pour aider à résoudre ce problème?
Merci.
John W. [MSFT]
J’ai mis à niveau Windows 10 à partir de Windows 7 et le microphone de mon ordinateur portable ne fonctionne pas. J’ai connecté un casque à un microphone, et cela ne fonctionne pas non plus. Cependant, mes enceintes fonctionnent parfaitement sur un ordinateur portable et sur le casque.
Données du microphone:
Son haute définition Realtek
Date du pilote : 16/06/2015
Version du pilote : 6.0.1.7535
J’ai essayé le dépannage et j’ai également vérifié s’il y avait un pilote mis à jour – le pilote actuel est à jour.
Des suggestions pour aider à résoudre ce problème?
Merci.
Si vous exécutez l’assistant “configurer le microphone”, cela vous aide-t-il ?
LA2142568
J’ai mis à niveau Windows 10 à partir de Windows 7 et le microphone de mon ordinateur portable ne fonctionne pas. J’ai connecté un casque à un microphone, et cela ne fonctionne pas non plus. Cependant, mes enceintes fonctionnent parfaitement sur un ordinateur portable et sur le casque.
Données du microphone:
Son haute définition Realtek
Date du pilote : 16/06/2015
Version du pilote : 6.0.1.7535
J’ai essayé le dépannage et j’ai également vérifié s’il existe un pilote mis à jour – le pilote actuel est à jour.
Des suggestions pour aider à résoudre ce problème?
Merci.
Si vous exécutez l’assistant “Configurer le microphone”, cela vous aide-t-il ?
J’ai déjà essayé, ça n’aide pas !
psmoove00
J’ai aussi ce problème. J’ai le même ordinateur et mon micro est devenu très silencieux. Savez-vous où je peux obtenir le lecteur audio Windows 10 d’origine ?
srmrc
J’ai eu un problème similaire avec mon T530, mon micro interne fonctionnait, mais le micro du casque était mort.
Vous pouvez essayer ce qui suit :
– dans le gestionnaire audio Realtek HD, cliquez sur le lien “Paramètres avancés de l’appareil” dans le coin droit
– assurez-vous de sélectionner le mode “multi-stream”
Après cela, j’ai pu voir et ajuster le micro du casque séparément du micro interne. Pour le visualiser – ouvrez dans le panneau de configuration : onglet “Audio”> “Enregistrement”.
J’espère que ça aide.
psmoove00
Merci! J’ai suivi les étapes du gestionnaire audio Realtek HD, et maintenant l’autre personne dans mon appel skype peut m’entendre parfaitement.
LA2142568
J’ai eu un problème similaire avec mon T530, mon micro interne fonctionnait, mais le micro du casque était mort.
Vous pouvez essayer ce qui suit :
– dans le gestionnaire audio Realtek HD, cliquez sur le lien “Paramètres avancés de l’appareil” dans le coin droit
– assurez-vous de sélectionner le mode “multi-flux”
Cela a permis de visualiser et de modifier le micro du casque séparément du micro interne. Pour le voir s’ouvrir dans le panneau de configuration : onglet “Son” > “Enregistrement”.
J’espère que ça aide.
Merci. Cela résout le problème avec un microphone!
Moni Dbn
J’ai essayé cette méthode mais je ne l’ai pas prise.
J’ai réinstallé le pilote audio. Assurez-vous de rechercher un fichier de téléchargement indiquant qu’il est compatible avec Windows 7, 8, 8.1 et 10. J’ai réinstallé, redémarré et testé. i Cela a fonctionné et mes gens dans skype peuvent m’entendre à nouveau 🙂
mon ordinateur est le T430.
KeWangRW
J’avais la même question et je l’ai résolu. Voici ma solution, j’espère que cela vous aidera:
http://answers.microsoft.com/en-us/Windows/forum/Windows_10-hardware/headphone-jacket-no-sound-after-upgrade-to-Windows/6206d686-91f1-4b25-9fbe-c99cc7f6204d
Peter Whitby
Quel âge a votre ordinateur portable ? Si quelques années de retard, la prise jack externe 3,5 mm peut être légèrement ternie. Si vous avez essayé tous les trucs “tekky” sans succès, essayez ceci – nettoyez la prise jack 3,5 mm de votre ordinateur portable, téléphone ou autre. J’ai eu les mêmes problèmes que ceux signalés dans tous ces forums, pilotes, configurations, restauration, réglage simple du contrôle du volume – rien n’a fonctionné. Après plusieurs heures sans succès, j’ai décidé que le micro interne était grillé. J’ai donc acheté un micro externe avec une prise jack 3,5 mm dans un magasin d’électronique local, je l’ai branché et tout a fonctionné comme il se doit – des charges de volume. Débranchez ensuite le micro et réessayez l’interne – le volume se charge. Ma conclusion était donc que les micros interne et externe utilisent les mêmes contacts à l’intérieur de la prise de l’ordinateur portable pour compléter le circuit de signal. En branchant une prise externe de 3,5 mm dans la prise jack de 3,5 mm de l’ordinateur portable, je nettoyais/nettoyais efficacement les contacts. Il travaille depuis deux semaines maintenant. Si vous avez un pulvérisateur de nettoyant pour contact, essayez-le aussi.
