Nos utilisateurs se demandent 💬
Salut,
Ce message d’erreur : Une erreur d’E/S inattendue s’est produite. Statut: (0Xc00000e9) est une erreur matérielle associée au BIOS de votre système. Cela vous dit essentiellement que l’ordinateur n’est pas capable de communiquer de manière fiable avec le disque dur.
Méthode 1 :
Étape 1: je vous recommanderais le Outil de réparation automatique à partir de Windows Recovery et vérifiez.
a) Démarrez à partir du disque, lorsque vous obtenez l’écran de bienvenue de l’installation avec l’option « Installer maintenant »
b) Cliquez sur Réparer votre ordinateur
c) Sur la page suivante, cliquez sur Options avancées
d) Cliquez maintenant sur Dépanner
e) Enfin, cliquez sur Réparation automatique et suivez les instructions à l’écran.
Étape 2: Je vous suggère d’exécuter sfc / scan et de vérifier.
La commande sfc / scannow analyse tous les fichiers système protégés et remplace les versions correctes de Microsoft. Une fois l’analyse terminée, l’outil Vérificateur des fichiers système indique si des violations d’intégrité ont été détectées. Si des violations d’intégrité sont détectées, l’outil System File Checker vous permet de corriger les violations d’intégrité.
Utilisez l’outil Vérificateur de fichiers système pour réparer les fichiers système manquants ou corrompus
http://support.microsoft.com/kb/929833
Méthode 2 : Je vous suggère de reconstruire BCD. Pour le faire, suivez ces étapes:
Pour exécuter l’outil Bootrec.exe, vous devez démarrer Windows RE. Pour le faire, suivez ces étapes:
a) Démarrez à partir du disque, dès que vous obtenez l’écran de bienvenue de l’installation avec l’option « Installer maintenant »
b) Cliquez sur Réparer votre ordinateur
c) Sur la page suivante, cliquez sur Options avancées
c. Cliquer sur Dépannage puis sélectionnez Options avancées.
ré. Cliquer sur Commande rapide et tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrer après chaque commande :
Bootrec / fixmbr
Bootrec/fixboot
Bootrec/reconstructionbcd
e. Redémarrer le PC.
Faites-nous savoir si cela aide. Si la question persiste, répondez, nous serons heureux de vous aider.
J’ai une passerelle vers Windows7 que j’ai mise à niveau en ligne vers Windows 10 gratuitement. Je ne peux effectuer aucune de ces étapes car mon ordinateur devient noir et affiche une erreur. Est-ce que j’utilise la même méthode de récupération ?
Un utilisateur
Bonjour,
Si vous ne parvenez pas à effectuer l’une des étapes ci-dessus parce que votre ordinateur continue d’afficher le message d’erreur, nous vous recommandons de réparer votre ordinateur à l’aide d’une clé USB ou d’un disque d’installation. Si vous n’avez pas de disque d’installation USB ou Windows 10, vous pouvez en télécharger et en créer un à partir de
Site de téléchargement de logiciels Microsoft. Pour créer un support d’installation et l’utiliser pour réparer votre ordinateur, procédez comme suit :
- Sur un ordinateur de travail, accédez au
Site de téléchargement de logiciels Microsoft. - Téléchargez l’outil de création de média, puis exécutez-le.
- Choisir Créer un support d’installation pour un autre ordinateur.
- Choisissez la langue, l’édition et l’architecture (64 bits ou 32 bits).
- Suivez les étapes pour créer un support d’installation, puis sélectionnez Finir.
- Connectez le support d’installation que vous avez créé à votre ordinateur non fonctionnel, puis allumez-le.
- Sur l’écran de démarrage défini, saisissez votre langue et d’autres préférences, puis sélectionnez
Effronté. Si vous ne voyez pas l’écran de configuration, votre ordinateur n’est peut-être pas configuré pour démarrer à partir d’un lecteur. Consultez le site Web du fabricant de votre ordinateur pour savoir comment modifier l’ordre de démarrage de votre ordinateur, puis réessayez. - Choisir Répare ton ordinateur. Vous pourrez alors effectuer une réparation de démarrage pour réparer votre ordinateur.
- Sur le Sélectionner une option écran, sélectionnez Dépannage>
Options avancées > Réparation de démarrage.
Tenez-nous au courant des résultats.
Guruven
J’obtiens cette erreur lors du démarrage à partir de la clé USB. Je ne parviens pas à accéder à l’écran de démarrage après cette erreur.
Comment puis-je essayer l’une des options de réparation si je ne parviens pas à démarrer à partir de l’USB ?
Merci
Gourou
Sapin Katrina
Salut Gourou,
Le code d’erreur 0Xc00000e9 il peut être connecté à une éventuelle panne de disque dur sous Windows ou si le gestionnaire de démarrage est manquant ou désactivé. Vous pouvez suivre les étapes de dépannage fournies par Sayan_Ghosh dans ce fil.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide supplémentaire.
Guruven
Salut,
Merci à tous d’avoir pris le temps de répondre aux questions de la communauté.
L’ordinateur portable défaillant a un lecteur SD et je me demande s’il aurait une panne matérielle ; il a à peine 14 mois. Quoi qu’il en soit, j’ai essayé de recycler l’alimentation du SSD en retirant le capot arrière, en débranchant la batterie et en la laissant dans cet état pendant 20 minutes.
Je suis confus quant à la cause de l’échec lors de l’accélération à partir d’une clé USB amorçable. Même en supposant que j’ai un mauvais disque dur SSD, pourquoi la séquence de démarrage échouerait-elle avec cette erreur lors du démarrage à partir d’une image ISO USB ? Même s’il n’est pas capable de lire le SSD, la séquence d’arrangement des Windows ne devrait-elle pas indiquer qu’il s’agit d’un lecteur inaccessible ?
Merci
Gourou
Sapin Katrina
Un échec de démarrage à l’aide de la clé USB peut se produire s’il y a un problème avec le SSD de votre ordinateur portable endommagé ou si le fichier ISO sur votre clé USB est corrompu.
Pour isoler davantage le problème, nous vous recommandons de recharger l’image ISO à partir de
ici. Assurez-vous également que le lecteur de démarrage dans le BIOS de votre ordinateur a le lecteur USB comme première source de démarrage.
Veuillez noter qu’une modification incorrecte des paramètres du BIOS / semi-conducteur à oxyde métallique complémentaire (CMOS) peut entraîner de graves problèmes pouvant empêcher votre ordinateur de démarrer correctement. Microsoft ne peut garantir que les problèmes résultant de la configuration des paramètres BIOS/CMOS pourront être résolus. Les modifications des paramètres sont à vos risques et périls.
Tenez-nous au courant de l’état de cette préoccupation et nous serons heureux de vous aider davantage
Klaas Kekana
Salut, je souffre aussi des mêmes problèmes, j’ai sorti mon disque dur de mon ordinateur portable et je l’ai installé sur mon ordinateur et cela fonctionne bien, mais quand je le remets sur un ordinateur portable, j’obtiens l’erreur d’E/S inattendue et maintenant je ne suis pas sûr que faire pourrait être le problème
Un utilisateur
Salut,
D’après les informations que vous avez fournies, il semble que vous deviez également vérifier le BIOS. Dans ce cas, nous vous suggérons de contacter le fabricant de votre appareil pour une meilleure assistance.
N’hésitez pas à contacter le public si vous avez d’autres questions en tête.
Tous mes vœux.