Nos utilisateurs se demandent 💬
J’ai mis à niveau les 3 ordinateurs vers WIN 10. J’ai essayé de synchroniser, via USB, avec le lecteur MP3 Sansa, mais maintenant aucun des trois ne reconnaît le lecteur MP3. J’ai essayé mon autre Sansa et la même chose sur les trois.
J’ai essayé de télécharger de nouveaux pilotes sansa sansa mais ils n’ont pas eu de chance.
Merci!
MDK
Merci d’avoir posté votre question dans la communauté Microsoft.
Je comprends les désagréments auxquels vous êtes actuellement confronté.
Je vous serais reconnaissant de bien vouloir nous fournir les informations suivantes pour nous aider à mieux comprendre le problème.
A partir de maintenant, je vous recommande Exécuter le dépannage du matériel et des périphériques
et vérifiez si cela aide.
Veuillez nous revenir avec une réponse afin que nous puissions vous aider davantage.
Cela n’a pas fonctionné pour moi. Une fois que la solution a fonctionné :
Paramètres -> Panneau de configuration -> Outils d’administration -> Gestion de l’ordinateur,
– allez dans la colonne du milieu de Portable Devices -> Sansa Clip (marqué d’un point d’exclamation)
– clic droit, sélectionnez “mettre à jour le pilote logiciel”
– sélectionnez “Parcourir mon ordinateur pour le logiciel pilote”
– sélectionnez “Laissez-moi choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur”
– sélectionnez “Appareils portables”
– sélectionnez “Périphérique MTP USB”
– installation du pilote
Cela a fonctionné pour moi. Sansa Clip + 4 Go.
Merci.
tout ce que j’ai à dire, c’est que Windows 10 est absurde. J’ai des problèmes audio et aussi des problèmes avec le lecteur mp3 sansa pour une raison quelconque. parfois, il reconnaît le sansa, mais tôt ou tard, il dit “périphérique USB non connu” et fait toujours le petit bruit qui m’alerte qu’il est connecté. Je veux revenir à Windows 7 car il me semble que je dois mettre à jour le pilote à chaque fois que j’utilise le lecteur mp3 ou le casque ? ridicule, je n’ai jamais eu ce problème avec le bon vieux Windows 7
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