Salut chris,
Merci d’avoir posté la question sur la communauté Microsoft.
Essayez d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes matériels. Il vérifie les problèmes courants et s’assure que tout nouveau périphérique ou matériel connecté à votre ordinateur a été correctement installé.
une. presse Touche de logo Windows + X. puis cliquez sur Chercher filtrer.
b. Taper “Dépannage“Pas de guillemets et cliquez sur
Dépannage.
c. Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur Regardez tout sur le volet de gauche.
ré. Dans la liste des options, cliquez sur Matériel et appareils.
e. Cliquez sur Effronté et suivez les instructions à l’écran.
Comment empêcher temporairement la réinstallation d’une mise à jour ou d’un pilote Windows dans Windows 10 :
Sous Windows 10, votre appareil est toujours mis à jour avec les dernières fonctionnalités et paramètres. Les mises à jour et les pilotes sont installés automatiquement, sans qu’il soit nécessaire de choisir les mises à jour nécessaires ou non.
Dans de rares cas, un pilote ou une mise à jour particulier peut temporairement causer des problèmes avec votre appareil, auquel cas vous aurez besoin d’un moyen d’empêcher le pilote ou la mise à jour problématique de se réinstaller automatiquement la prochaine fois. Les mises à jour Windows seront installées.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/3073930
Essayez ensuite d’installer le pilote à partir du site Web du fabricant.
J’espère que cela aidera à résoudre le problème. Si la question persiste, n’hésitez pas à revenir vers nous. Nous serons heureux de vous aider.
