Nos utilisateurs se demandent 💬
Au cours des derniers mois, j’ai partagé des fichiers avec d’autres personnes dans mon bureau. Nous sommes tous dans le même groupe de travail et avons des dossiers que nous partageons. Nous avons un grand MFD Savin que j’utilise pour numériser des documents moi-même. Je suis dans le carnet d’adresses et lorsque je numérise, je me sélectionne simplement et le document se termine dans mon dossier de numérisation. Soudain, il y a quelques semaines, tout a cessé de fonctionner. Tous mes collaborateurs peuvent toujours se voir et accéder aux Drive partagés des uns et des autres. Les premiers jours, ils pouvaient voir mon ordinateur, mais quand ils ont cliqué dessus, il semblait qu’il n’était pas sur le réseau. Maintenant, mon ordinateur n’apparaît même plus sur le réseau. Le scanner a cessé de fonctionner en même temps. Mon ordinateur est Windows 7 Édition Familiale Premium. Certains sont sur le même réseau, certains sont vista, il nous reste même quelques XP. Le mien est le seul à avoir le problème. J’ai accès à internet. Aucune modification n’a été apportée à mon ordinateur. Les dossiers sont toujours partagés. Les mots de passe n’ont pas été modifiés. Aucune modification n’a été apportée à notre réseau. J’ai vérifié pour être sûr. Avons-nous reçu une mise à jour de sécurité susceptible d’affecter ma capacité de mise en réseau ? Puis-je faire un changement qui ramènera tout comme avant ?
