Bonjour AKennedy,
Merci d’avoir visité la communauté Microsoft et de nous avoir fourni le rapport détaillé sur le problème.
D’après le rapport, je comprends que vous avez un problème avec le son provenant de l’ordinateur portable et non du téléviseur lorsque vous êtes connecté en HDMI.
Je comprends parfaitement votre inquiétude et ferai de mon mieux pour vous aider.
Je vous suggère d’essayer les méthodes suivantes et de vérifier si cela vous aide.
Méthode 1 :
- Si vous souhaitez que votre audio fonctionne via un câble HDMI, vous devrez d’abord ajuster certains paramètres dans Windows 10.
- Appuyez et maintenez le bouton “Windows” et le bouton “X”.
- Faites un clic gauche ou appuyez sur la fonction « Panneau de configuration » que vous avez à l’écran.
- Maintenant, dans la fenêtre “Panneau de configuration”, vous devrez faire un clic gauche ou appuyer sur la fonction “Matériel et son”.
- Sous le sujet « Son », vous devrez faire un clic gauche ou appuyer sur « Gérer les périphériques audio ».
- Il y aura une fenêtre “Son” devant vous.
- Faites un clic gauche ou appuyez sur l’onglet “Lecture” situé en haut de la fenêtre.
- Après avoir sélectionné l’onglet “Lecture”, vous devrez faire un clic gauche ou appuyer sur la fonction “Périphérique de sortie numérique (HDMI)”.
- Après avoir cliqué ou appuyé sur la fonctionnalité ci-dessus, vous verrez une coche à côté, alors faites de cette option le périphérique Windows 10 par défaut.
- Maintenant, faites un clic gauche sur le bouton « OK ».
- Fermez les Windows ouvertes.
- Redémarrez le périphérique Windows 10.
- Ouvrez l’appareil Windows 10 et vérifiez si votre son fonctionne sur le câble HDMI.
Si le problème persiste, suivez la méthode 2
Méthode 2 :
Je vous suggère d’essayer les méthodes suivantes et de vérifier si cela vous aide.
- Cliquez avec le bouton gauche ou appuyez sur la fonction « Bureau » dans l’écran de démarrage du système Windows 8 ou Windows 10.
- Après avoir sélectionné votre fonction de bureau, vous devez appuyer et maintenir le bouton “Windows” et le bouton “X”.
- Cliquez avec le bouton gauche ou appuyez sur la fonction « Gestionnaire de périphériques ».
- Vous devrez double-cliquer (clic gauche) sur le pilote audio situé sur le côté gauche de la fenêtre.
- Vous devrez cliquer avec le bouton droit sur le périphérique audio et cliquer avec le bouton gauche sur la fonction « Mettre à jour le logiciel du pilote ».
- Vous obtiendrez une fenêtre dans laquelle vous devrez cliquer avec le bouton gauche ou appuyer sur le bouton « OK ».
- Redémarrez le périphérique Windows 10.
- Après avoir redémarré Windows 10, votre appareil devrait avoir les derniers pilotes installés.
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Vérifiez maintenant et voyez si votre son fonctionne via un câble HDMI vers le téléviseur.
Si la question persiste, suivez la méthode 3
Méthode 3:
Je vous suggère de vous référer aux suggestions qui
“Nirmal S” répondu à 1er novembre, 2012 dans le lien Microsoft Community ci-dessous et vérifiez si cela vous aide.
http://answers.microsoft.com/en-us/Windows/forum/Windows_8-hardware/i-have-no-sound-on-the-tv-connected-through-an/d912f036-c321-4948-b30c- 11fecdf62ef3
J’espère que cette information vous a aidé.
Faites-nous savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire, nous serons heureux de vous aider.
Merci.
