Nos utilisateurs se demandent 💬
Une nouvelle installation, un enregistrement ou des mises à jour ne sont pas disponibles en raison du manque d’Internet
J’ai fait une nouvelle installation ce soir. C’est tout à fait ça ne pas voir tout type de connexion internet
du tout. Il ne détecte pas le routeur sans fil (mes tablettes Nook et iPhone le voient et peuvent être connectées). Windows n’indique pas de ligne directe du mur à l’ordinateur ou du modem câble au PC qui indique que quelque chose a été branché. Tous les dépannages intégrés n’apportent rien (car ils nécessitent une connexion Internet pour obtenir des résultats !). Pilotes éventuellement manquants : Windows dit qu’ils les téléchargeront via les mises à jour automatiques … super, d’ailleurs
je ne peux pas venir en ligne! Tous les « arrangements recommandés » en stock sont activés. À la suite de chaque tentative personnelle de dépannage, on me dit de faire tout ce que j’ai déjà essayé de faire et d’autres objectifs morts. L’assistant de connexion me donne la possibilité de me connecter via dial-up ou haut débit (DSL), mais l’option DSL me permet uniquement de saisir les informations du FAI (ce qui ne s’applique pas à moi, je n’en ai pas) ou d’installer à partir d’une installation CD (encore une fois, ne m’appartient pas, je n’en ai pas). Je ne suis pas en ligne, j’ai Internet par câble et tout ce que vous avez à faire est de brancher un fil dur directement du mur à votre ordinateur. Pour Windows 7, Internet n’existe pas.
Windows XP ne m’a jamais posé ces problèmes (XP me manque), et Linux ne me pose pas ces problèmes (je les publie via Linux). Ces deux
juste travailler. La réponse reçue par Mohammed Raieed et les liens qu’il m’a donnés vers l’affiche originale n’ont pas fonctionné. Je n’ai pas encore d’internet. Le même câble Ethernet branché sur un ordinateur WinXP donne à mon fiancé un accès Internet instantané. Le même fil qui a été réinstallé sur mon ordinateur et démarré sous Linux me fournit un accès Internet instantané. Linux a automatiquement détecté ma connexion Internet à partir du premier démarrage après l’installation et WinXP pouvait se connecter le moins possible au premier démarrage après l’installation. Alors, qu’est-ce qui ne va pas avec Win7 pour qu’il ne puisse pas faire la tâche la plus élémentaire d’obtenir Internet afin qu’il puisse même s’enregistrer ? Il aime aussi installer des mises à jour et des pilotes, mais tous ont besoin d’Internet… quelque chose auquel il ne peut pas se connecter et ne voit pas. J’ai exclu les problèmes de matériel ; c’est seulement un problème de système d’exploitation ou de logiciel. Si Win7 est si mauvais, j’adorerais m’occuper de Win8. Heureusement que je ne voulais que Windows 7 pour jouer sur ….
S’il vous plaît, je demande de l’aide! C’est idiot. > 🙁
Désolé pour les coups de gueule… il est tard, je suis malade et je suis terriblement frustré.
Réponse
dmssargent
Une nouvelle installation de Windows ne signifie pas que tous les pilotes ont été installés. J’aurais aimé qu’il y en ait, mais cela ne peut pas arriver aujourd’hui. Votre ami a-t-il le même ordinateur (tout sauf le numéro de série) ou est-il différent sous quelque forme que ce soit ?
Assurez-vous que les pilotes réseau sont installés :
1. Ouvrez le menu Démarrer.
2. Tapez “gestionnaire de périphériques” sans les guillemets
3. Dans la liste hiérarchique, développez « Adaptateurs et périphériques réseau inconnus
4. Répertoriez les noms d’articles sous Cartes réseau.
5. Répertoriez tous les éléments sous Inconnu :
a) Cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Propriétés
b) Dans la fenêtre des propriétés, cliquez sur l’onglet Détails.
c) Dans le champ des propriétés, sélectionnez Identifiants du matériel
d) Lister tout dans la section Valeur
Réponse
Un utilisateur
Salut,
Quelle est la marque et le modèle de l’ordinateur ?
Il semble que vous n’ayez pas installé les pilotes réseau, c’est pourquoi vous rencontrez le problème. Je vous recommande de télécharger les pilotes réseau à partir du site Web du fabricant du PC à l’aide de n’importe quel autre ordinateur, puis d’installer les pilotes, puis de vérifier.
Mais avant cela, je vous suggère d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de réseau qui vous a expliqué la raison exacte du problème.
Utilisation de l’utilitaire de résolution des problèmes de réseau sous Windows 7
http://Windows.microsoft.com/en-US/Windows7/Using-the-Network-troubleshooter-in-Windows-7
S’il vous plaît laissez-nous savoir le statut de la question. Nous serions heureux de vous aider.