Nos utilisateurs se demandent 💬
Edit: Problème résolu, solution à la page deux.
Bonjour,
Depuis que je suis passé à Windows 10, mon adaptateur sans fil ne fonctionne plus. J’ai essayé de désinstaller mes pilotes en réinstallant et en installant les plus récents mais rien n’a changé. J’ai essayé de le faire avec la compatibilité Windows 7, Windows 8 et Windows XP mais à la fin, ça n’a même pas l’air. La seule chose qui fonctionne est ma carte LAN Broadcom. Existe-t-il une solution ou au moins Microsoft connaît-il le problème et fonctionne-t-il ? Je n’ai pas trouvé comment contacter la division Atheros de Qualher donc je compte vraiment sur vous.
Merci d’avoir lu.
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Effronté
Parcs Tripp [MSFT]
Désolé, vous rencontrez des problèmes avec votre appareil sans fil.
pouvez-vous envoyer la sortie de
pilote de spectacle wlan netsh
Merci,
Tripp
AlexisCovet
Désolé, vous rencontrez des problèmes avec votre appareil sans fil.
pouvez-vous envoyer la sortie de
pilote de spectacle wlan netsh
Merci,
Tripp
Voici le résultat.
Parcs Tripp [MSFT]
Pouvez-vous afficher la partie supérieure de la sortie ?
spécifiquement la date / la version / les informations du pilote.
Nom de l’interface : Wi-Fi 4
Vendeur : Intel Corporation
Fournisseur : Intel
Date : 16/07/2015
Version : 18.12.0.3
Fichier INF : C:WINDOWSINFoem27.inf
Merci,
Tripp
AlexisCovet
Oui bien sûr
Parcs Tripp [MSFT]
Merci,
Quel problème rencontrez-vous ?
Votre système dispose d’un autre pilote qui peut mieux fonctionner. Si vous ouvrez le gestionnaire de périphériques (Win + X puis M), sélectionnez votre adaptateur réseau, faites un clic droit et sélectionnez le pilote mis à jour, “Parcourir mon ordinateur pour le logiciel pilote”, “Je choisis parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur”
Je pense que votre appareil devrait avoir une version de pilote de “3.0.2.181” qui peut mieux fonctionner.
Il y a aussi cette question que vous pouvez avoir.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/3084164
Tripp
AlexisCovet
Mon problème est que je ne peux pas activer mon Wi-Fi. J’ai vérifié votre lien (https://support.microsoft.com/en-us/kb/3084164) et je n’utilise pas d’adaptateur Wi-Fi USB et mon Windows 10 est une installation propre, donc pas d’installation propre VPN non plus long.
Je vais essayer la version 3.0.2.181 du pilote, mais il semble étrange qu’une ancienne version puisse m’aider (on m’a donné la version 9.xxx des pilotes sur mon ordinateur portable et il en existe maintenant la version 10.xxx.
Je vous répondrai dès que j’essaierai la version 3.0.2.181 du pilote merci.
AlexisCovet
Alors de retour. Je viens de regarder ce que vous m’avez conseillé et rien ne s’est passé, il n’y a pas de version de pilote 3.xxx et l’autre version n’a rien fait.
miam
J’ai abordé le même problème (honnêtement c’était encore pire. Je ne peux pas démarrer mon ordinateur avec Win 10), et j’ai résolu le problème maintenant.
Tout d’abord, la cause du problème est un accident avec le pilote système Atheros AR9002WB-1NG et Windows.
Et sa solution est de mettre à jour le pilote.
Voici COMMENT ÉLIMINER LE PROBLÈME ÉTAPE PAR ÉTAPE :
1. Démarrez votre Windows en mode sans échec
2. Accédez au Gestionnaire de périphériques
3. Obtenez le pilote Atheros AR9002WB-1NG et désactivez-le
4. Redémarrez votre système (maintenant votre système Windows fonctionne, car le pilote de crash est désactivé.)
5. Connectez-vous à la ligne réseau WIRED (puisque votre pilote sans fil est désactivé, le wi-fi ne fonctionne pas)
6. Téléchargez le pilote mis à jour sur le site Web officiel d’Atheros (https://www.atheros.cz/atheros-wireless-download.php?chipset=31&system=8)
7. Allez à nouveau dans le Gestionnaire de périphériques
8. Obtenez Atheros AR9002WB-1NG et cliquez sur Mettre à jour le pilote
9. Utilisez le fichier de pilote téléchargé, lorsque vous mettez à jour le pilote
Veuillez vous assurer que le pilote de périphérique réseau est automatiquement installé ou conseillé par Windows 10 SONG et EXPLORE avec le nouveau système d’exploitation. Vous devez immédiatement télécharger la mise à jour sur le site Web du fabricant (le pilote Windows 8 fonctionne également bien pour Windows 10).
Bonne chance!
AlexisCovet
Merci d’avoir essayé, je l’ai fait et ça n’a rien changé.
Mon pilote est à jour, le seul problème est que je n’arrive pas à allumer mon Atheros9002WB.
J’ai encore besoin d’aide, n’y a-t-il pas quelqu’un dans le service Micro-Client qui sait comment résoudre ce problème ?
Je n’ai pas vraiment envie de revenir à Windows 8.1.
Parcs Tripp [MSFT]
Désolé, vous avez encore des problèmes.
Pouvez-vous envoyer la sortie de
interface d’affichage wlan netsh
et
powerhell “get-netadapter wi * | fl -property ifDesc, ComponentId”
(veuillez supprimer l’adresse physique de la première sortie)
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Effronté