Nos utilisateurs se demandent 💬
J’ai ce problème depuis un moment. Chaque fois que je démarre mon ordinateur, il restera là. J’attendrai environ 50 minutes mais toujours rien. Je ne peux pas y revenir. Il n’y a aucun moyen que je puisse accéder à mon ordinateur. Je maintiens le bouton d’alimentation enfoncé et le fais jusqu’à ce qu’il clique sur «Préparer la réparation automatique», mais l’écran devient vide et rien ne se passe. Rien. Si vous avez une solution, veuillez répondre. Je veux vraiment le récupérer.
Déplacé de: Windows / Windows 10 / Périphériques et pilotes
Salut,
Ce problème peut être dû à des fichiers de démarrage corrompus. Pour nous aider à isoler le problème, nous vous recommandons d’effectuer une réparation de démarrage de votre ordinateur en procédant comme suit:
- Éteignez votre ordinateur et forcez-le à s’éteindre trois fois. Lors du démarrage, assurez-vous d’éteindre l’ordinateur lorsque vous voyez le logo Windows.
-
Windows 10 démarrera en mode diagnostic. Cliquer sur Options avancées bouton lorsque l’écran de récupération est visible.
- Cliquer sur Dépannage.
- Cliquer sur Options avancées.
- Cliquer sur Réparation de démarrage.
Tiens nous au courant de comment ça se passe.
