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Greg Carmack – MVP Windows 2010-2020
Salut Marée. Je suis Greg, un spécialiste de l’installation et du MVP Windows depuis 9 ans, là pour vous aider.
Voici les étapes à suivre pour récupérer des mises à jour ayant échoué ou installer des mises à jour de version qui empêchent Windows de démarrer :
1) Essayez la méthode qui fonctionne ici pour obtenir les options de démarrage avancées pour exécuter la restauration du système s’il s’agit d’une mise à jour Windows, ou revenir à l’ancienne version s’il s’agit d’une mise à jour de version. https: //www.tenforums.com/tutorials/2294-advanc …. Il est plus facile d’éteindre l’ordinateur 3 fois.
Si vous ne parvenez pas à accéder à la restauration du système ou à revenir en arrière et que cela échoue, passez à l’étape 3.
2) Si nécessaire, créez un support d’installation amorçable pour accéder aux options de réparation si elles ne sont pas accessibles par d’autres moyens : http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows-10/m …
Démarrez le support en mettant l’ordinateur sous tension tout en appuyant sur la touche du menu de démarrage du BIOS : https: //www.sysnative.com/forums/hardware-tutor …
Vous devrez peut-être entrer dans la configuration du BIOS / UEFI pour désactiver le démarrage rapide s’il ne permet pas à la touche du menu de démarrage de démarrer Windows : https: //www.mydigitallife.net/comprehensive-lis …
Sélectionnez la version UEFI du support si elle est proposée, accédez au deuxième écran pour Réparer la connexion de votre ordinateur, puis Options de dépannage avancées pour exécuter la restauration du système avant le début du problème, ou sélectionnez Plus d’options pour revenir à l’ancienne version si la version a été actualisé.
S’il est annulé, vous pouvez masquer les mises à jour Windows et les mises à niveau de version responsables jusqu’à ce qu’elles arrivent à échéance en installant et en exécutant immédiatement l’outil Masquer les mises à jour : https: //www.howtogeek.com/224471/comment-pour-prévenir …
3) Si cela échoue, essayez Startup Repair ou revenez aux options de dépannage sur l’écran précédent pour réinitialiser votre ordinateur, ce qui enregistrera vos fichiers lors de la réinstallation de Windows.
4) Si cela échoue, vous pouvez utiliser le support de démarrage pour effacer la dernière version, ce qui vous causera tous des problèmes car des centaines de milliers d’autres ont suivi les étapes de ce lien et ne sont jamais revenus pour signaler un autre problème : http:// /answers.microsoft.com/en-us/Windows/wiki … outils et méthodes donnés.
Il existe une étape pour récupérer les fichiers à partir du même support de démarrage : http://answers.microsoft.com/en-us/Windows/wiki …
Assurez-vous pendant l’installation de démarrage de suivre les étapes de décoration pour supprimer toutes les partitions jusqu’à l’espace non alloué pour le rendre plus propre, puis cliquez sur Suivant pour lui permettre de créer les partitions nécessaires, supprimez-les en formatant et en commençant l’installation – cela le rend inviolable.
La version 1803 est le support fourni pour la nouvelle installation et les problèmes liés à la nouvelle installation disparaissent généralement, mais s’ils ne le font pas, vous pouvez trouver un support de version antérieure à utiliser ici : https://tb.rg-adguard.net/public.php
Gravez-le sur un DVD ou créez un programme d’installation flash amorçable de 8 Go et plus à l’aide de cet outil installé sur Windows : https : //www.microsoft.com/en-us/download/detail …
Ensuite, lorsque vous revenez à Windows 10, vous pouvez bloquer le problème de mise à jour de Windows ou de version en utilisant l’une de ces méthodes : https : //www.howtogeek.com/224471/comment-pour-prévenir …
N’hésitez pas à poser vos questions et dites-nous comment cela se passe. Je continuerai à travailler avec vous jusqu’à ce que ce soit résolu.
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Clause de non-responsabilité standard : contient des liens vers des sites Web non Microsoft. Les pages semblent fournir des informations précises et sécurisées. Méfiez-vous des publicités sur des sites susceptibles de faire la publicité de produits souvent classés comme PUP (produits indésirables). Faites une recherche approfondie sur tout produit annoncé sur les sites avant de décider de le télécharger et de l’installer.
MareeW1
Merci de votre aide. Je peux maintenant passer en mode sans échec et à la restauration avancée du système. Malheureusement, la réparation de démarrage, la restauration et la révision du système n’ont pas fonctionné. Je devrai peut-être faire une nouvelle installation de Windows. Le problème est qu’il n’y a pas de lecteur de CD, je dois donc utiliser une clé USB. J’ai essayé de télécharger Microsoft Windows et l’outil de téléchargement ISO sur Mac, mais je n’ai pas pu le transférer sur une clé USB. Je n’ai pas pu le télécharger directement sur la clé USB.
Mon alternative est de créer ceci à l’aide de Surface MCT – cela fonctionnera-t-il ?
Si je pouvais mettre le réseau en mode sans échec, cela pourrait aider. Le problème avec ceci est que la méthode sécurisée par mot de passe de Microsoft est OK. Comment puis-je le mettre à jour en mode sans échec ? J’ai essayé de remplacer le mot de passe par l’ancien sur le site Web de Microsoft, mais il nécessite maintenant 8 caractères et l’ancien ne répond pas à cette exigence.
Greg Carmack – MVP Windows 2010-2020
Salut Marée :
Vous pouvez essayer de changer le mot de passe du compte Microsoft en ligne :
https : //support.microsoft.com/en-us/help/402697 …
https://www.laptopmag.com/articles/change-passw …
Assurez-vous ensuite d’utiliser le mode sans échec avec mise en réseau afin qu’il mette à jour le mot de passe à partir de l’écran de connexion : https: //www.digitalcitizen.life/4-ways-boot-saf …
Vous pouvez également essayer d’accéder à l’administrateur masqué via l’invite de commande pour créer un nouveau compte administrateur pour vous connecter et voir si cela fonctionne : https: //www.tenforums.com/tutorials/2969-enable …
Vous devriez pouvoir créer un support de démarrage sur une clé USB de 8 + Go à l’aide de Surface. Suivez les étapes au milieu de la page de téléchargement en sélectionnant + pour la développer : http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows-10/m …
Suivez ensuite les étapes indiquées dans ce lien qui compile la meilleure installation Windows Clean possible qui le restera tant que vous respecterez les outils et les méthodes donnés, que vous n’aurez aucun problème signalé et que vous serez meilleur que celui qui pourrait acheter n’importe quelle somme d’argent : http ://answers.microsoft.com/en-us/Windows/wiki …
