Sans démarrage, récupération, récupération de disque dur rien n’est décidé

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Travaillez sur ces 3 jours maintenant, soutenez une conversation sans beaucoup d’aide. Ordinateur portable Toshiba Satellite C55 exécutant Windows 10 à la maison, mis à niveau, 64 bits. J’ai commencé avec une fenêtre contextuelle de Norton après une mise à jour de Windows. Signature numérique manquante avec le fichier Microsoft. Norton “Microsoft Outlook Communications” m’a aidé à nettoyer un peu les fichiers système, en supprimant les lignes surlignées en jaune, les fils manquants. Je n’y vais jamais et j’en ai parlé à un représentant Norton. Il a demandé un accès à distance pour nettoyer mon système. Il a bien nettoyé. Plus jamais, j’ai appris ma leçon. J’ai un numéro de service et un #téléphone avec Norton si vous avez besoin de les contacter. J’ai travaillé le reste de la nuit, en fermant. Le lendemain matin mis sous tension et il n’y avait qu’une boucle. Démarrage fabriqué, cet écran bleu avec le code d’erreur de sourire malheureux Oxc000021a

,

à un écran bleu avec une petite boîte ‘Offline Windows Defender’, retour à la connexion de fabrication avec Préparation de la réparation automatique, et ainsi de suite avec quelques-uns sur l’écran de fabrication disant “Analyser et réparer le lecteur (\? (4fe0f589-1cc2- 42bc- et plus 100% complet

Capable d’aller dans le bios, essayez de démarrer une image USB, pas de chance. Si j’ai besoin de modifier l’un des paramètres, veuillez me le faire savoir.

Finalement, j’ai obtenu une récupération de disque dur, je ne sais pas comment j’ai fait cela. Rien n’a fonctionné, y compris l’utilisation d’un périphérique USB. Donc, dépannage de l’utilitaire de maintenance Toshiba, non, Actualisez votre PC, activé.

J’ai atteint le point de “retour au point de restauration”, si 5 d’entre eux étaient répertoriés, j’ai essayé les 5, aucun d’entre eux n’a fonctionné, cela passerait par tout le processus, disons terminé, puis la boîte d’erreur . Échec du remplacement du fichier d’origine c: Program86 Commonfiles Microsoftshared \ Ink Tabtip.exe.

Je suis allé sous DOS, j’ai exécuté chkdsk / f et scandisk sfc. J’ai trouvé quelques erreurs, mais je ne connais pas assez ce domaine, depuis longtemps. J’ai fait une autre copie de mes fichiers personnels avec une clé USB pour sauvegarder ceux que j’avais déjà. Quelque chose sur lequel mes sauvegardes et mon disque de récupération n’ont pas fonctionné en premier lieu. Ça devrait aller si je réinstalle.

Je suis donc finalement revenu à la redoutable réinitialisation du PC. Incroyablement, cela n’a pas fonctionné, mais je me suis retiré. Donc je suis vraiment perdu maintenant, le support m’a donné un lancement du référentiel Microsoft. Une bonne chose avec laquelle ils m’ont aidé. Si j’entendais que je laissais démarrer en mode sans échec une fois de plus… J’aimerais pouvoir. J’espère que quelqu’un a une réponse à cela. L’assistance par chat ne savait pas. Ils auraient dû monter d’un niveau ou deux, un vrai technicien. Je vais l’essayer demain. Quelques photos en pièce jointe. Posez n’importe quelle question, je ferai de mon mieux pour y répondre. J’ai maintenant défini les visas par défaut. J’essaie toujours de revenir aux pages de récupération. j’utilisais f12 et esc/f2

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