Restauration des tablettes NuVision

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J’ai une tablette Windows 10 NuVision TM800W560L Edition. Il a récemment arrêté de travailler ; il démarre, mais j’obtiens alors un écran bleu blanc et rien d’autre. Après environ une minute, l’appareil s’éteint. (Un GIF animé abrégé peut être consulté ici :
https://imgur.com/a/dEYc6s4)

Je n’ai aucun moyen de réinitialiser l’appareil. L’astuce “alimentation + baisse du volume” ne fonctionne que sur les tablettes Android, pas sur les tablettes Windows 10. La seule instruction que j’ai reçue jusqu’à présent de NuVision est de maintenir la touche Maj enfoncée pendant le redémarrage de l’appareil, mais ce n’est pas rien (il suppose J’ai accès à l’écran d’accueil de Windows, ce que je n’ai pas). Je peux accéder au BIOS et au shell EFI, mais je ne sais pas si je peux y faire quelque chose.

Je ne sais pas s’il existe un autre moyen de restaurer l’appareil. Je pense que je peux utiliser l’outil de création de support Windows 10 à partir de mon bureau, mais la tablette ne semblait pas avoir de clé de licence (je ne sais pas si j’en ai besoin car Windows est préinstallé ?)

Est-ce que quelqu’un a des suggestions? Merci.


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