Réseau inconnu alors que je suis connecté à mon WiFi ?

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Nos utilisateurs se demandent 💬

Bonjour,

Mon ordinateur portable HP Windows 10 a un problème étrange où il me faut 10 à 20 minutes pour me permettre d’utiliser mes navigateurs Web. Cela les affecte tous – Firefox, Edge, Chrome, etc. Lorsque je l’allume ou que je le réveille, il indique “Réseau inconnu” lorsque je survole l’icône WiFi en bas à droite, mais lorsque je clique dessus, il indique que je suis “Connecté, sécurisé”.

Après 10-20 minutes, il décide de me laisser utiliser les navigateurs. Ce qui est très étrange, c’est que les sites Google fonctionnent – c’est-à-dire que je peux toujours rechercher des choses sur Google et obtenir des résultats (bien que cliquer sur un résultat me dise “Je ne peux pas créer de lien vers la page”.)

J’ai essayé de désactiver certaines choses après quelques recherches, par exemple “Bonjour” et quelques tâches avec mon Norton Antivirus. Ce sont des suggestions sur d’autres forums que j’ai trouvés. Ils n’ont pas résolu mon problème. 🙁

C’est très frustrant et à la fin il y aura des problèmes avec le travail, etc. Toute aide sera fortement appréciée.

Merci.


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