réinitialiser votre ordinateur bloqué à 1%

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Hier, j’ai fait une réinitialisation d’ordinateur sur l’ordinateur de mon frère qui est exactement les mêmes spécifications sur mon ordinateur. Maintenant, j’ai installé win 10 pour mon frère. Il l’a apprécié mais il voulait que son ordinateur soit propre avec ce système d’exploitation. J’ai donc fait la réinitialisation de l’ordinateur. J’ai réussi. Alors j’ai pensé me laisser réinitialiser mon ordinateur aussi. Mes frères informatiques ont pris 3 heures pour terminer. Mon ordinateur est bloqué à 2% depuis hier à minuit. Je l’ai laissé toute la nuit et il faisait encore 2 pour cent 6 heures du matin aujourd’hui. J’ai décidé d’éteindre l’ordinateur. Puis je l’ai rallumé. Page bleue avec des tuiles me montrant les options. J’ai choisi de réinitialiser cette option informatique et j’ai choisi de tout supprimer mais de garder ce que l’ordinateur a donné. (Pas de réinitialisation d’usine) Je ne veux pas perdre mon Windows 10. Mais cela fait 4 heures et il est bloqué à 1%. Pourquoi continue-t-il à faire ça ? Qu’est ce que je ferais? J’ai vraiment peur.

Edit : Windows 8.1 est arrivé sur mon ordinateur. Je l’ai acheté chez brandmart. Ce qui veut dire que je n’ai pas de CD pour réinstaller Windows 8 ou 10. Tout ce que j’ai à faire est de réinitialiser mon ordinateur pour conserver Windows 10. Tout comme je l’ai fait sur l’ordinateur de mon frère.


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