Nos utilisateurs se demandent 💬
Hier, j’ai fait une réinitialisation d’ordinateur sur l’ordinateur de mon frère qui est exactement les mêmes spécifications sur mon ordinateur. Maintenant, j’ai installé win 10 pour mon frère. Il l’a apprécié mais il voulait que son ordinateur soit propre avec ce système d’exploitation. J’ai donc fait la réinitialisation de l’ordinateur. J’ai réussi. Alors j’ai pensé me laisser réinitialiser mon ordinateur aussi. Mes frères informatiques ont pris 3 heures pour terminer. Mon ordinateur est bloqué à 2% depuis hier à minuit. Je l’ai laissé toute la nuit et il faisait encore 2 pour cent 6 heures du matin aujourd’hui. J’ai décidé d’éteindre l’ordinateur. Puis je l’ai rallumé. Page bleue avec des tuiles me montrant les options. J’ai choisi de réinitialiser cette option informatique et j’ai choisi de tout supprimer mais de garder ce que l’ordinateur a donné. (Pas de réinitialisation d’usine) Je ne veux pas perdre mon Windows 10. Mais cela fait 4 heures et il est bloqué à 1%. Pourquoi continue-t-il à faire ça ? Qu’est ce que je ferais? J’ai vraiment peur.
Edit : Windows 8.1 est arrivé sur mon ordinateur. Je l’ai acheté chez brandmart. Ce qui veut dire que je n’ai pas de CD pour réinstaller Windows 8 ou 10. Tout ce que j’ai à faire est de réinitialiser mon ordinateur pour conserver Windows 10. Tout comme je l’ai fait sur l’ordinateur de mon frère.
Salut Chojeda,
Bienvenue dans la communauté Microsoft et merci de l’intérêt que vous portez à Windows 10.
Je comprends le désagrément que vous rencontrez. Je vais certainement vous aider.
Sur la base de votre rapport, je vous recommanderais de faire la réparation du système, la réparation du système vous ne perdrez aucune de vos données
et vérifiez si cela aide à résoudre le problème.
Téléchargez Windows 10 ISO et créez un média à partir du lien ci-dessous.
http://www.microsoft.com/en-us/software-download/Windows10
Lorsque vous avez fini de créer un support. Insérez le DVD d’installation de Windows dans le DVD ROM et redémarrez votre ordinateur.
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Après avoir démarré votre ordinateur à l’aide de Windows DVD, un écran noir avec du texte gris apparaît “Appuyez sur n’importe quelle touche pour démarrer à partir d’un CD ou d’un DVD “. appuyez sur une touche.
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Sélectionnez l’heure et le type de clavier corrects.
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Cliquer sur Répare ton ordinateur dans le coin inférieur gauche.
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Choisir Dépannage Oh Sélectionner une option filtrer.
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Cliquez sur Options avancées dans Écran de dépannage.
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Cliquez sur Réparation automatique Oh Options avancées
filtrer. -
Sélectionnez ensuite le système d’exploitation en cliquant sur son bouton.
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Windows détectera les problèmes sur les disques durs et vérifiera que tous les fichiers nécessaires sont sécurisés.
J’espère que ça aide. Veuillez poster un statut avec nous et nous serons heureux de vous aider.
Très utile mais mon ordinateur s’est bloqué sur une boucle de démarrage
J’ai pu accéder au menu Démarrer et effectuer une réinitialisation matérielle complète. Ensuite, j’ai mis à jour Windows 10
Merci d’ailleurs.
Obtenez l’iso 10 sur usb et gagnez 8 sur dvd. Une combinaison de ces deux m’a donné les options, MAIS PAS POUR LES OPTIONS OPÉRÉES. Pas de réhabilitation, pas de capacité de réparation, rien. Windows verrouillé, etc.
Salut, mon Nextbook 10.1 est venu avec Windows 10. Je suis allé réinitialiser et je suis resté bloqué à 62% pendant des heures, puis je suis passé en mode de récupération sur écran bleu et j’ai choisi de réinitialiser à nouveau mais de conserver les fichiers de peur de m’améliorer, mais maintenant, quelle chance. Je suis coincé avec 16% maintenant dois-je rester ? En attendant que vous répondiez. Merci.
Je n’ai pas de clé de produit pour 10. Je n’ai que la clé. Et mon ordinateur est bloqué à 1% de préparation. Que faire ??