Réception du message d’erreur “Échec de la préparation de l’image de sauvegarde de l’une des tailles du jeu de sauvegarde. (0x807800C5)” lors de l’exécution de la sauvegarde de l’image système

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Titre original : Échec de la sauvegarde de l’image système

J’utilise Windows 8.1 pro et, il y a environ 2 semaines, ma sauvegarde d’image système Windows a commencé à échouer. Chaque fois que je reçois le message “Échec de la préparation de l’image de sauvegarde de l’une des tailles du jeu de sauvegarde. (0x807800C5)”, j’exécute l’image de sauvegarde sur un lecteur réseau auquel l’ordinateur portable a un accès complet. J’ai d’autres machines Windows 8.1 (non pro) qui créent une image de sauvegarde au même endroit sans aucun problème. Cela a commencé après certaines des mises à jour récentes de Windows. J’ai appelé Microsoft et ils m’ont dit qu’ils ne prenaient pas en charge “l’image de sauvegarde” dans le cadre de leur logiciel.

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