Nos utilisateurs se demandent 💬
C’est donc un problème depuis un moment maintenant,
Chaque fois que j’essaie d’installer les « pilotes audio Realtek HD », mon ordinateur ne les installe pas et il indique que les pilotes ne sont pas compatibles. Dans l’onglet audio de la barre des tâches, les « haut-parleurs » ne s’affichent nulle part car Realtek n’est pas installé. Chaque fois que je vais dans le gestionnaire de périphériques, à propos des contrôleurs audio, vidéo et de jeu, il est écrit « Audio haute définition NVIDIA ». C’est un PROBLÈME car quand je fais de la musique, le volume est assez BAS et un peu déformé, même quand tout est à 100%. Mon ordinateur portable exécute également Windows 10, avec Realtek installé et fonctionnant dessus. Lorsque j’ai utilisé Windows 7 avant de passer à Windows 10 64 bits pour mon PC, Realtek était installé et il fonctionnait parfaitement là-dessus également. [could it be a sound card issue?]
J’exécute actuellement un câble HDMI de l’écran à ma carte graphique et un cordon AUX de la sous-section [and speakers] à l’arrière de mon écran. Le son fonctionne pour le moment mais le problème est que le volume est très BAS. J’ai essayé d’activer High Balance dans l’onglet Amélioration des options audio [in the taskbar] et rien n’a fait de différence, j’ai essayé de faire passer le câble AUX dans la carte mère et la carte son du Sub, mais aucun son ne sort.
Voici également des images qui montrent quels sont les problèmes.
Réponse
Rose Ter
Salut,
Afin que nous puissions vous aider avec Realtek Audio, cela ne fonctionne pas sur votre ordinateur. Veuillez suivre ces étapes de dépannage :
1. Allez à Gestionnaire de périphériques>Sonner,
Vidéo et Contrôleurs de jeu.
2. Faites un clic droit Son haute définition Realtek et
Mettre à jour Logiciel de pilote.
3. Parcourir Mon ordinateur pour le logiciel de pilote.
4. Sous Me laisser sélectionner une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur, sélectionnez
Installer un périphérique audio haute définition.
5. Une fois terminé, répétez les étapes 1 à 4, puis installez le
le plus récent Version audio haute définition RealTek.
Tiens nous au courant de comment ça se passe.