Qu’est-ce qui fait que mon ordinateur fonctionne très lentement, se fige et maintient le symbole du sablier et le cercle bleu en continu (Windows 10) ?

Q

Nos utilisateurs se demandent 💬

Mon ordinateur fonctionne à peine. Il gèle tout le temps et c’est juste lent. J’ai récemment obtenu Windows 10, mais il fonctionnait auparavant lentement et se figeait et n’a pas changé ou amélioré après l’installation de Windows 10. Mon fils a beaucoup nettoyé l’ordinateur et je ne pense pas qu’il ait réinstallé ou fait tout le nécessaire pour restaurer l’ordinateur après avoir nettoyé le disque dur. Il l’a fait sans le savoir après avoir oublié son mot de passe. Je sais que l’ordinateur manque de nombreux pilotes maintenant et qui sait quoi d’autre.

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