Nos utilisateurs se demandent 💬
juan de jm
Salut!
Veuillez vérifier ce fil https://answers.microsoft.com/en-us/Windows/for …
Greg Carmack – MVP Windows 2010-2020
Salut Inez. Je m’appelle Greg, un spécialiste de l’installation et du MVP Windows depuis 9 ans, là pour vous aider.
Microsoft propose une nouvelle procédure pas à pas pour réparer Windows Update qui entraîne la réinitialisation des composants si nécessaire : https : //support.microsoft.com/en-us/help/10164 / …. Essayez d’abord de l’exécuter.
Vous pouvez également installer manuellement les mises à jour qui ne parviennent pas à être installées dans Paramètres> Mise à jour et sécurité> Mise à jour Windows> Historique des mises à jour installées, puis rechercher celles à télécharger et à installer à partir de ce catalogue : http://test.catalog.update.microsoft.com/v7/sit …
S’ils continuent à échouer et à interférer, vous pouvez les empêcher en utilisant l’une des méthodes suivantes : https: //www.howtogeek.com/224471/comment-pour-prévenir …
Vérifiez dans Paramètres> Système> À propos de la version que vous exécutez devrait être 1803. Une autre chose que vous pouvez faire si vous ne l’avez pas encore installé manuellement est April Verison 1803 en installant Media Creation Tool et en sélectionnant Mettre à niveau maintenant. http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows-10/m ….
C’est la méthode la plus stable pour passer à la nouvelle version (dont vous avez de toute façon besoin) et vous mettra complètement à jour avec un Windows réinstallé qui résoudra souvent tous les autres problèmes que vous pourriez avoir.
Vous pouvez utiliser le même outil pour télécharger l’ISO ou créer un support de démarrage. Vous n’avez donc besoin de le faire qu’une seule fois et de disposer du support de démarrage pour une éventuelle réparation ou installation propre.
S’il y a des obstacles lors de la mise à niveau, veuillez consulter ces étapes pour optimiser l’installation car il s’agit d’une preuve de corruption : http://answers.microsoft.com/en-us/Windows/wiki …
Mais rappelez-vous qu’une usine ou une installation de mise à niveau sont des installations inférieures que la plupart des passionnés n’exécuteraient pas en premier lieu, car ils s’attendraient à des problèmes sans fin. La plupart d’entre eux préfèrent installer l’étalon-or du Net à partir de ce lien qui n’a eu aucun problème de rapport : http://answers.microsoft.com/en-us/Windows/wiki …
Il existe également une mise à jour automatisée qui réinitialise Windows tout en enregistrant les éléments bloatware d’usine, qui enregistre vos fichiers, mais n’efface pas le lecteur pour le nettoyer : https: //www.howtogeek.com/265054/comment-facilement -….
J’espère que ça aide. N’hésitez pas à retourner vos questions et à nous faire savoir comment cela se passe. Je continuerai à travailler avec vous jusqu’à ce que ce soit résolu.
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Clause de non-responsabilité standard : contient des liens vers des sites Web non Microsoft. Les pages semblent fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des publicités sur des sites susceptibles de faire la publicité de produits souvent classés comme PUP (produits indésirables). Faites une recherche approfondie sur tout produit annoncé sur les sites avant de décider de le télécharger et de l’installer.
InezCancienne1
Mauvaise réponse à la question. La question était « La purge n’a pas fonctionné, elle s’est bloquée ».
Greg Carmack – MVP Windows 2010-2020
Expliquez la question en phrases entières au lieu de fragments entiers de phrases.
J’ai supposé que vous faisiez référence à l’étape de nettoyage de disque lors de la suppression des mises à jour Windows et qu’elle y était bloquée. Si c’était ce que vous faisiez, la première chose à vérifier pour les mises à jour Windows IS, c’est ensuite le système. Je fais cela depuis dix ans et j’ai aidé plus de 100 000 consommateurs, donc je suis bien conscient de la collaboration polie et de plus que quelques mots jetés ensemble pour me guider.
InezCancienne1
Bonne surprise, je pensais que vous aviez une réponse toute faite que vous ne saviez pas que vous étiez une personne. C’est donc ce qui s’est passé. Mon ordinateur est neuf, la dernière mise à jour de Windows 10 Home et j’ai dû installer PDF Pro 10.. La première étape a été de désinstaller la version précédente, ce que j’ai fait. La deuxième étape consistait à effacer les fichiers Web temporaires du navigateur Web. Je suis allé dans les paramètres, j’ai supprimé la navigation / l’historique, j’ai coché toutes les cases et j’ai appuyé sur supprimer. J’ai eu une barre de progression et elle s’est arrêtée après quelques minutes, puis j’ai attendu environ 3 heures sans plus de progrès. J’ai dû utiliser Alt-Ctl-Del pour le fermer. J’ai pu continuer à faire ce que je voulais faire. Mais je veux savoir comment supprimer les fichiers temporaires car la méthode normale ne fonctionnait pas.
Greg Carmack – MVP Windows 2010-2020
Si le navigateur plante ou ne fonctionne pas correctement, réinitialisez-le à ses paramètres avancés pour l’onglet Options Internet avancées.
J’aimerais essayer certains navigateurs car son âge est encore en cours de développement et certaines tâches prétendent que différents navigateurs sont préférés
Tapez Nettoyage de disque dans la zone de recherche initiale, ouvrez et exécutez le nettoyage de disque pour inclure les fichiers système.
Sachez que le navigateur Edge est également un lecteur PDF, et qu’Adobe Reader, qui est une veille ancienne et fiable, peut être un lecteur plus collaboratif si vous n’avez pas besoin de fonctions spéciales.
Greg Carmack – MVP Windows 2010-2020
* Bord. Désolé, dictée en marchant
